Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions sviluppa tecnologie per la sicurezza pubblica, la protezione e le comunicazioni critiche. Il suo portafoglio comprende radio P25 e DMR professionali per operazioni essenziali, dispositivi a banda larga, sistemi di videosicurezza basati sull’intelligenza artificiale, soluzioni per i centri di comando e servizi di assistenza gestiti. L’azienda serve organizzazioni nei settori della sicurezza pubblica, delle forze dell’ordine, dell’istruzione, della sanità e in altri ambiti in cui un coordinamento affidabile e una risposta rapida sono fondamentali. Le sue soluzioni sono progettate per aiutare i team a rimanere connessi, comprendere l’evoluzione delle situazioni e prendere decisioni informate in contesti complessi.

Specialista dell’implementazione da remoto presso Motorola Solutions

Implementa software di sicurezza pubblica basato sul cloud per i clienti di Motorola Solutions in un ruolo di implementazione da remoto. Gestisci configurazione, risoluzione dei problemi, formazione, coordinamento degli stakeholder e realizzazione dei progetti.

Descrizione

  • Fornire soluzioni basate sul cloud alle organizzazioni di sicurezza pubblica
  • Valutare la preparazione organizzativa con team interfunzionali e migliorare i flussi di lavoro esistenti
  • Gestire i cicli di vita dell’implementazione ed eseguire le distribuzioni tecniche
  • Guidare l’attivazione e la configurazione delle soluzioni e la formazione dei clienti
  • Pianificare, eseguire, monitorare, controllare e risolvere le attività di implementazione
  • Confermare l’ambito e gli obiettivi del progetto monitorando i risultati e le tappe fondamentali
  • Allineare gli stakeholder tra i team funzionali
  • Gestire le tempistiche, ridurre i rischi, anticipare i problemi e coordinare le escalation
  • Guidare i team di progetto dei clienti verso gli obiettivi concordati
  • Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza dei clienti
  • Risolvere problemi tecnici e non tecnici
  • Risolvere i problemi delle applicazioni e dei sistemi operativi
  • Installare, migrare e aggiornare i prodotti in tempi accelerati
  • Sviluppare una conoscenza completa del portafoglio prodotti
  • Creare e migliorare la documentazione dei processi di implementazione
  • Sviluppare Procedure Operative Standard quando necessario
  • Creare e revisionare articoli della knowledge base e FAQ
  • Formare i clienti sui prodotti e servizi
  • Mantenere la soddisfazione del cliente e favorire un rapido raggiungimento del valore

Requisiti

  • Almeno quattro anni di esperienza nelle operazioni aziendali, nella gestione dei progetti e nell’implementazione cloud di software per sistemi aziendali, di sicurezza pubblica o governativi
  • È preferibile una laurea in amministrazione aziendale, ingegneria, informatica, sistemi informativi aziendali o in un campo tecnico correlato; può essere presa in considerazione un’esperienza pratica equivalente
  • Diploma di scuola superiore
  • È richiesta un’autorizzazione a tempo indeterminato per lavorare negli Stati Uniti
  • Non è disponibile il supporto del datore di lavoro per i permessi di lavoro
  • Capacità di ottenere l’autorizzazione di sicurezza richiesta dai clienti governativi
  • Superamento con esito positivo di un rigoroso controllo dei precedenti tramite impronte digitali secondo la Politica di sicurezza CJIS del Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e collaborativo
  • Forti capacità investigative, di debugging e di risoluzione dei problemi
  • Efficaci capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Capacità di rispettare scadenze rigide e lavorare con clienti di diversi livelli di esperienza
  • Capacità di ricercare e risolvere i problemi utilizzando più strumenti
  • Conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione, tra cui Java, C++ o Ruby
  • Conoscenza di database relazionali come SQL Server, Oracle o MySQL
  • Conoscenza di servizi web o tecnologie web come HTML, CSS, XML o JSON
  • Conoscenza di VMware e della gestione delle macchine virtuali

Benefit

  • Idoneità ai piani di bonus incentivanti
  • Copertura medica, dentistica e oculistica
  • Piano 401(k) con contributo dell’azienda
  • 10 festività retribuite
  • Pacchetti di ferie e permessi retribuiti
  • Piano di acquisto di azioni per i dipendenti
  • Congedo parentale e familiare retribuito
  • Piano di pagamento per segnalazioni
  • Si prevede che i viaggi siano inferiori al 10%
  • Non viene fornita assistenza per il trasferimento

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