Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions utvecklar teknik för allmän säkerhet, trygghet och kritisk kommunikation. Företagets portfölj omfattar verksamhetskritiska P25- och professionella DMR-radioapparater, bredbandsenheter, AI-baserad videosäkerhet, lösningar för ledningscentraler och hanterade supporttjänster. Företaget betjänar organisationer inom bland annat samhällsskydd, brottsbekämpning, utbildning och sjukvård, där tillförlitlig samordning och snabba insatser är avgörande. Lösningarna är utformade för att hjälpa team att hålla kontakten, förstå händelseförlopp och fatta välgrundade beslut i krävande miljöer.

Implementeringsspecialist på distans hos Motorola Solutions

Driftsätt molnbaserad programvara för allmän säkerhet åt Motorola Solutions kunder i en implementeringsroll på distans. Ansvara för konfiguration, felsökning, utbildning, samordning av intressenter och projektleverans.

Beskrivning

  • Leverera molnbaserade lösningar till organisationer inom allmän säkerhet
  • Bedöma organisationers beredskap tillsammans med tvärfunktionella team och förbättra äldre arbetsflöden
  • Hantera implementeringslivscykler och genomföra tekniska driftsättningar
  • Leda aktivering och konfiguration av lösningar samt kundutbildning
  • Planera, genomföra, övervaka, styra och lösa implementeringsaktiviteter
  • Bekräfta projektets omfattning och mål samt följa upp leveranser och milstolpar
  • Samordna intressenter mellan funktionella team
  • Hantera tidsplaner, minska risker, förutse problem och samordna eskaleringar
  • Vägleda kundernas projektteam mot överenskomna mål
  • Svara snabbt på kundernas förfrågningar om hjälp
  • Lösa tekniska och icke-tekniska problem
  • Felsöka problem i applikationer och operativsystem
  • Installera, migrera och uppgradera produkter enligt snäva tidsplaner
  • Bygga omfattande kunskap om produktportföljen
  • Skapa och förbättra dokumentation av implementeringsprocesser
  • Utveckla standardiserade arbetsrutiner vid behov
  • Skapa och granska artiklar i kunskapsbasen och vanliga frågor
  • Utbilda kunder i produkter och tjänster
  • Upprätthålla kundnöjdhet och bidra till snabb tid till värde

Krav

  • Minst fyra års erfarenhet av affärsverksamhet, projektledning och molnimplementering för företags-, allmänsäkerhets- eller myndighetssystem
  • Kandidatexamen i företagsekonomi, teknik, datavetenskap, MIS eller ett närliggande tekniskt område är meriterande; motsvarande praktisk erfarenhet kan beaktas
  • Gymnasieexamen
  • Obegränsat arbetstillstånd i USA krävs
  • Arbetsgivaren erbjuder inte stöd för arbetstillstånd
  • Förmåga att erhålla den bakgrundskontroll som krävs av myndighetskunder
  • Godkänt genomförande av en omfattande fingeravtrycksbaserad bakgrundskontroll enligt USA:s justitiedepartements CJIS-säkerhetspolicy
  • Förmåga att arbeta självständigt och tillsammans med andra
  • God analytisk, felsöknings- och problemlösningsförmåga
  • God muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
  • Förmåga att hålla strikta tidsfrister och arbeta med kunder på olika erfarenhetsnivåer
  • Förmåga att undersöka och lösa problem med flera verktyg
  • Kunskaper i minst ett programmeringsspråk, exempelvis Java, C++ eller Ruby
  • Kunskaper i relationsdatabaser som SQL Server, Oracle eller MySQL
  • Kunskaper i webbtjänster eller webbteknik som HTML, CSS, XML eller JSON
  • Kunskaper i VMware och hantering av virtuella maskiner

Förmåner

  • Möjlighet att omfattas av incitamentsbaserade bonusplaner
  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • 10 betalda helgdagar
  • Betalda ledighetspaket
  • Program för köp av personalaktier
  • Betald föräldra- och familjeledighet
  • Ersättningsprogram för rekommendationer
  • Resor förväntas understiga 10 procent
  • Ingen flyttersättning erbjuds

Relaterade jobb

Commit

Teknisk supportingenjör – distansarbete i Filippinerna

Commit

Felsök nätverk, infrastruktur och kantsystem som stöder videoströmning i realtid och AI-arbetsbelastningar. Bidra till driftsäkra moln- och hybridmiljöer genom incidenthantering, diagnostik och automatisering.

Öppna