Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions entwickelt Technologien für öffentliche Sicherheit, Schutz und kritische Kommunikation. Das Portfolio umfasst einsatzkritische P25- und professionelle DMR-Funkgeräte, Breitbandgeräte, KI-gestützte Videosicherheit, Lösungen für Leitstellen und verwaltete Supportleistungen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen in den Bereichen öffentliche Sicherheit, Strafverfolgung, Bildung, Gesundheitswesen und weiteren Sektoren, in denen zuverlässige Koordination und schnelle Reaktion entscheidend sind. Die Lösungen sollen Teams dabei helfen, miteinander verbunden zu bleiben, sich entwickelnde Situationen zu verstehen und unter anspruchsvollen Bedingungen fundierte Entscheidungen zu treffen.

Remote-Implementierungsspezialist bei Motorola Solutions

Implementieren Sie cloudbasierte Software für den öffentlichen Sicherheitsbereich bei Kunden von Motorola Solutions in einer Remote-Rolle. Übernehmen Sie Konfiguration, Fehlerbehebung, Schulungen, Stakeholder-Koordination und Projektabwicklung.

Beschreibung

  • Bereitstellung cloudbasierter Lösungen für Organisationen im öffentlichen Sicherheitsbereich
  • Bewertung der organisatorischen Bereitschaft mit funktionsübergreifenden Teams und Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe
  • Steuerung von Implementierungszyklen und Durchführung technischer Bereitstellungen
  • Leitung der Lösungsaktivierung, Konfiguration und Kundenschulung
  • Planung, Durchführung, Überwachung, Steuerung und Lösung von Implementierungsaktivitäten
  • Bestätigung von Projektumfang und -zielen sowie Nachverfolgung von Ergebnissen und Meilensteinen
  • Abstimmung von Stakeholdern über verschiedene Funktionsteams hinweg
  • Steuerung von Zeitplänen, Reduzierung von Risiken, Vorwegnahme von Problemen und Koordination von Eskalationen
  • Begleitung von Kundenprojektteams bei der Erreichung vereinbarter Ziele
  • Schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Lösung technischer und nichttechnischer Probleme
  • Fehlerbehebung bei Anwendungs- und Betriebssystemproblemen
  • Installation, Migration und Aktualisierung von Produkten in verkürzten Zeitrahmen
  • Aufbau umfassender Kenntnisse des Produktportfolios
  • Erstellung und Verbesserung von Dokumentationen zu Implementierungsprozessen
  • Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen bei Bedarf
  • Erstellung und Überprüfung von Wissensdatenbankartikeln und FAQs
  • Schulung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung einer schnellen Wertschöpfung

Anforderungen

  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in den Bereichen Geschäftsabläufe, Projektmanagement und Cloud-Implementierung für Unternehmens-, öffentliche Sicherheits- oder Regierungssoftware
  • Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Fachgebiet ist bevorzugt; gleichwertige praktische Erfahrung kann berücksichtigt werden
  • Abschluss der Highschool
  • Eine unbefristete Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten ist erforderlich
  • Eine Unterstützung bei arbeitgebergesponserten Arbeitsgenehmigungen ist nicht verfügbar
  • Fähigkeit, die von Regierungskunden verlangte Sicherheitsüberprüfung zu erhalten
  • Erfolgreicher Abschluss einer strengen Fingerabdruckprüfung gemäß der CJIS-Sicherheitsrichtlinie des US-Justizministeriums
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Untersuchung, Debugging und Problemlösung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, strenge Fristen einzuhalten und mit Kunden unterschiedlicher Erfahrungsstufen zu arbeiten
  • Fähigkeit, mithilfe mehrerer Tools Probleme zu recherchieren und zu lösen
  • Kenntnisse mindestens einer Programmiersprache, darunter Java, C++ oder Ruby
  • Kenntnisse relationaler Datenbanken wie SQL Server, Oracle oder MySQL
  • Kenntnisse von Webservices oder Webtechnologien wie HTML, CSS, XML oder JSON
  • Kenntnisse von VMware und der Verwaltung virtueller Maschinen

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf Anreizbonuspläne
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • 10 bezahlte Feiertage
  • Pakete mit bezahltem Urlaub
  • Mitarbeiteraktienkaufplan
  • Bezahlter Eltern- und Familienurlaub
  • Prämienprogramm für Empfehlungen
  • Reisetätigkeit voraussichtlich unter 10 %
  • Keine Umzugshilfe

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