Smartsheet는 프로젝트를 구성하고, 워크플로를 자동화하며, 팀 간 협업을 조율하고, 운영 데이터를 대시보드와 보고서로 전환할 수 있는 업무 관리 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼의 도구는 프로젝트 관리, IT 포트폴리오 관리, 마케팅 관리 등의 용도를 지원하며 컨설팅, 의료, 금융, 정부 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 또한 통합 기능을 통해 다른 비즈니스 시스템과 연결할 수 있고, 컨설팅, 교육, 구현을 포함한 전문 서비스도 제공합니다. Smartsheet는 대규모로 업무를 관리하는 조직을 위해 보안과 데이터 보호를 중시합니다.
제품 운영 관리자（미국 원격）
Smartsheet에서 계획, 출시 준비, 대시보드 및 운영 워크플로 개선을 담당할 제품 운영 관리자를 채용합니다. 제품, 엔지니어링, 디자인, 분석 및 시장 출시 팀과 협업하는 역할입니다.
설명
- 분기별 계획, 목표 추적, 회고 및 주간 운영 리듬을 포함한 제품 계획 주기를 주도하고 지원합니다
- 준비 체크리스트, 부서 간 종속성 및 출시 준비를 관리하여 제품 출시를 조율합니다
- 우선순위 결정에 도움이 되는 제품 상태 대시보드를 만들고 유지합니다
- 프로세스를 문서화하고 플레이북을 개발하며 워크플로 자동화 기회를 발굴합니다
- 회의를 진행하고 조치 항목이 기록되고 완료되도록 합니다
- 분석 팀과 협력하여 운영 관련 질문에 답하고 제품 의사결정을 지원합니다
- 제품, 엔지니어링, 디자인 및 시장 출시 팀 간의 협업을 조율합니다
지원 자격
- 제품 운영, 프로그램 관리 또는 유사한 운영 직무에서 2~4년의 경력
- 프로세스를 설계하고 개선하는 능력
- 데이터를 다루고 대시보드에서 얻은 결과를 명확한 권고안으로 전환하는 역량
- 뛰어난 서면 커뮤니케이션 및 회의 진행 능력
- Smartsheet, Jira, Confluence 또는 유사한 도구 사용 경험
- 자동화와 운영 개선을 주도적으로 추진하는 빌더 지향적 태도
- 시장 출시 또는 제품 출시 조정 프로세스에 대한 이해
- 운영 환경에서 AI 생산성 도구를 사용해 본 경험
복리후생
- 정규직 직원에게 고용주가 보조하는 의료, 안과 및 치과 보장 제공
- 적격 급여의 첫 6%에 대한 직원 기여금의 50%에 해당하는 401(k) 매칭
- 업무 관련 생산성 지원을 위한 월별 수당
- 유연한 휴가 제도 및 병가
- 미국 직원에게 회사가 제공하는 생명보험과 단기 및 장기 장애 보장
- 미국 직원에게 연간 유급 공휴일 12일 제공
- 최대 24주의 육아휴직
- 지역사회 지원을 위한 유급 자원봉사 휴가 1일
- Udemy 강좌 이용을 포함한 전문성 개발 기회
- 상담 멤버십, 현지 소매 할인, 개인 Smartsheet 계정 등 회사가 지원하는 혜택
- 직무에 따라 미국 내 등록된 어느 장소에서나 원격 근무 가능
- 시장 경쟁력 있는 인센티브 기회
