Smartsheet 提供工作管理平台，用于组织项目、自动化工作流程、协调团队，并将运营数据转化为仪表板和报告。其工具支持项目管理、IT 投资组合管理和营销管理等应用场景，服务于咨询、医疗保健、金融和政府等行业。该平台还可通过集成功能连接其他业务系统，并提供涵盖咨询、培训和实施的专业服务。Smartsheet 重视安全性和数据保护，帮助组织大规模管理工作。
产品运营经理（美国远程）
Smartsheet 正在招聘产品运营经理，负责改进规划、发布准备、仪表板和运营工作流程。该职位将与产品、工程、设计、分析和市场推广团队开展跨职能合作。
描述
- 负责并支持产品规划周期，包括季度规划、目标跟踪、复盘和每周运营节奏
- 通过管理准备检查清单、跨职能依赖关系和上线准备工作来协调产品发布
- 创建和维护产品健康度仪表板，为优先级决策提供依据
- 记录流程、制定操作手册，并发现工作流程自动化的机会
- 主持会议，确保行动事项得到记录并完成
- 与分析团队合作，解答运营问题并支持产品决策
- 协调产品、工程、设计和市场推广团队之间的协作
任职要求
- 拥有两至四年产品运营、项目管理或类似运营岗位经验
- 具备设计和改进流程的较强能力
- 能够自信地处理数据，并将仪表板发现转化为清晰的建议
- 具备出色的书面沟通和会议主持能力
- 有使用 Smartsheet、Jira、Confluence 或类似工具的经验
- 以构建为导向，积极推动自动化和运营改进
- 熟悉市场推广或产品发布协调流程
- 接触过运营场景中的 AI 效率工具
福利待遇
- 为全职员工提供雇主补贴的医疗、视力和牙科保险
- 401(k) 匹配缴纳：符合条件的薪酬中前 6% 的员工缴款，公司匹配其中的 50%
- 每月提供与工作相关的效率支持津贴
- 灵活休假计划和病假
- 为美国员工提供公司赞助的人寿保险及短期和长期伤残保险
- 美国员工每年享有 12 个带薪节假日
- 最长 24 周的育儿假
- 每年 1 天带薪志愿服务假，用于支持社区
- 职业发展机会，包括使用 Udemy 课程
- 公司提供的福利，例如咨询会员、本地零售折扣和个人 Smartsheet 账户
- 根据职位情况，可从美国境内任何已登记地点远程工作
- 具有市场竞争力的激励机会