Smartsheet cung cấp nền tảng quản lý công việc để tổ chức dự án, tự động hóa quy trình, điều phối đội ngũ và chuyển đổi dữ liệu vận hành thành bảng điều khiển cùng báo cáo. Các công cụ của Smartsheet hỗ trợ những nhu cầu sử dụng như quản lý dự án, quản lý danh mục đầu tư CNTT và quản lý tiếp thị trong các lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe, tài chính và chính phủ. Nền tảng này cũng kết nối với các hệ thống doanh nghiệp khác thông qua các tích hợp, đồng thời được hỗ trợ bởi các dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm tư vấn, đào tạo và triển khai. Smartsheet chú trọng đến bảo mật và bảo vệ dữ liệu cho các tổ chức quản lý công việc ở quy mô lớn.
Quản lý Vận hành Sản phẩm (Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ)
Smartsheet đang tuyển Quản lý Vận hành Sản phẩm để cải thiện công tác lập kế hoạch, mức độ sẵn sàng ra mắt, bảng điều khiển và quy trình vận hành. Vị trí này phối hợp với các nhóm sản phẩm, kỹ thuật, thiết kế, phân tích và đưa sản phẩm ra thị trường.
Hoa Kỳ107.500 $ – 127.500 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành sản phẩmMô tả
- Phụ trách và hỗ trợ các chu kỳ lập kế hoạch sản phẩm, bao gồm lập kế hoạch theo quý, theo dõi mục tiêu, đánh giá sau chu kỳ và nhịp vận hành hằng tuần
- Điều phối hoạt động ra mắt bằng cách quản lý danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng, các phụ thuộc liên chức năng và công tác chuẩn bị đưa sản phẩm vào vận hành
- Tạo và duy trì các bảng điều khiển về tình trạng sản phẩm để hỗ trợ quyết định ưu tiên
- Tài liệu hóa quy trình, phát triển cẩm nang và xác định cơ hội tự động hóa quy trình làm việc
- Điều phối các cuộc họp, đồng thời bảo đảm các đầu việc được ghi nhận và hoàn thành
- Làm việc với các nhóm phân tích để giải đáp câu hỏi vận hành và hỗ trợ quyết định về sản phẩm
- Điều phối sự hợp tác giữa các nhóm sản phẩm, kỹ thuật, thiết kế và đưa sản phẩm ra thị trường
Yêu cầu
- Có từ hai đến bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sản phẩm, quản lý chương trình hoặc vai trò vận hành tương đương
- Có khả năng tốt trong việc thiết kế và cải tiến quy trình
- Tự tin làm việc với dữ liệu và chuyển hóa các phát hiện từ bảng điều khiển thành khuyến nghị rõ ràng
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và điều phối cuộc họp xuất sắc
- Có kinh nghiệm sử dụng Smartsheet, Jira, Confluence hoặc các công cụ tương đương
- Có tư duy xây dựng trong việc tự động hóa và cải tiến vận hành
- Quen thuộc với các quy trình đưa sản phẩm ra thị trường hoặc điều phối hoạt động ra mắt sản phẩm
- Có kinh nghiệm tiếp cận các công cụ nâng cao năng suất ứng dụng AI trong môi trường vận hành
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nhãn khoa và nha khoa được người sử dụng lao động hỗ trợ chi phí cho nhân viên toàn thời gian
- Đóng góp đối ứng 401(k) bằng 50% khoản đóng góp của nhân viên trên 6% đầu tiên của thu nhập đủ điều kiện
- Trợ cấp hằng tháng cho các nhu cầu hỗ trợ năng suất liên quan đến công việc
- Chương trình nghỉ phép linh hoạt và nghỉ ốm
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty tài trợ cùng bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn dành cho nhân viên tại Hoa Kỳ
- Mười hai ngày nghỉ lễ có hưởng lương mỗi năm dành cho nhân viên tại Hoa Kỳ
- Nghỉ phép chăm con lên đến 24 tuần
- Một ngày tình nguyện có hưởng lương để hỗ trợ cộng đồng
- Cơ hội phát triển chuyên môn, bao gồm quyền truy cập các khóa học trên Udemy
- Các phúc lợi do công ty tài trợ như gói thành viên tư vấn, giảm giá tại các cửa hàng địa phương và tài khoản Smartsheet cá nhân
- Tùy chọn làm việc từ xa tại bất kỳ địa điểm nào đã đăng ký ở Hoa Kỳ, tùy thuộc vào vai trò
- Cơ hội nhận khoản thưởng khuyến khích theo mức cạnh tranh trên thị trường