501 – 1,000 직원
H1B 비자 스폰서Bitsight는 구직자가 회사를 알아보고 잠재적인 커리어 기회를 탐색할 수 있도록 이 채용 공고 통합 플랫폼에 소개되어 있습니다.
고객 성공 관리자, 사이버 보안——Bitsight 원격 근무
Bitsight 고객의 사이버 보안 플랫폼 도입, 위험 관리, 갱신 및 계정 확장을 지원합니다. 보안 임원과 부서 간 협업 팀과 함께 엔터프라이즈 및 커머셜 고객 관계를 관리합니다.
설명
- 판매 후 고객 참여부터 갱신과 확장까지 전체 고객 수명 주기를 관리합니다
- 분기마다 Tier 3~4 고객 참여 50건을 담당하거나 200개가 넘는 계정으로 구성된 대규모 포트폴리오를 관리합니다
- 고객 성공 성과, 계정 건전성, 갱신 및 확장 기회를 추진합니다
- 고객 목표, 보안 성숙도 및 사용 사례를 바탕으로 계정 전략을 수립하고 실행합니다
- 고객 온보딩, 운영 정착, 도입 및 성숙도 향상 활동을 주도합니다
- Bitsight 인텔리전스를 위험 관리 및 비즈니스 목표와 연결하는 성과 중심의 비즈니스 리뷰를 진행합니다
- 보안 디렉터, CISO, 위험 관리 책임자 및 기타 주요 이해관계자와 관계를 구축합니다
- 영업팀과 협력하여 계정 확장 기회를 발굴하고 개발합니다
- 계정 건전성을 선제적으로 모니터링하고 이탈 위험이 커지기 전에 대응합니다
- 고객이 정의한 목표를 기준으로 업셀, 크로스셀 및 갱신 가능성을 평가하고 전달합니다
- 영업, 지원 및 제품 팀과 부서 간 협업을 수행합니다
지원 자격
- 고객 성공, 계정 관리, 솔루션 컨설팅 또는 관련 B2B SaaS 직무에서 2~7년의 경력
- 사이버 보안, 위험 관리 또는 NIST와 ISO 같은 거버넌스 프레임워크에 대한 높은 수준의 지식
- 고객 갱신, 유지 및 확장을 관리하여 성과를 낸 경험
- 학사 학위 또는 국제적으로 동등한 학력
- 탁월한 임원 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 능력
- 서로 다른 고객 사용 사례에 맞춰 콘텐츠를 조정하는 능력
- 플랫폼 및 프로그램에 대한 고급 지식
- 업계 동향, 경쟁적 포지셔닝, 신기술 및 위협 환경에 대한 이해
- 지표를 의사 결정, 진행 상황 추적, 가치 입증 및 CRM 준수에 적용하는 능력
복리후생
- 보너스 또는 커미션 플랜 대상 자격
- 주식 부여
- 의료 보험
- 치과 보험
- 안과 보험
- 유급 육아휴직
- 유연한 휴가
- 직원과 회사의 납입 기회가 있는 401(k) 플랜
- 생명 보험
- 장애 보험
- 학비 환급
- 자격을 갖춘 장애인 또는 진실한 종교적 신념을 가진 사람을 위한 합리적 편의 제공
- 면접 중 AI 지원 전사