Fortive는 헬스케어, 산업 운영, 물류 및 정밀 애플리케이션을 위한 솔루션을 개발하는 글로벌 산업 기술 기업입니다. Fortive의 포트폴리오는 조직이 복잡한 기술 과제에 대응하고 운영 인텔리전스를 향상하며 더욱 안전하고 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 약 18,000명의 직원으로 구성된 Fortive는 실용적인 혁신, 지속적인 개선, 책임 있는 장기적 영향에 주력하는 전문 기업들을 하나로 모으고 있습니다.
버지니아 현장 서비스 엔지니어
의료기관에서 Advanced Sterilization Products 시스템을 설치하고 유지관리합니다. 문제 해결, 수리, 규정 준수 기록 관리 및 고객 지원을 담당합니다.
설명
- 고객의 신규 시스템 설치 및 검증을 지원합니다
- 설치된 시스템에 대해 정기 유지보수와 시정 유지보수를 수행합니다
- Advanced Sterilization Products 장비의 사용을 개선하고 수명 주기 관리를 지원합니다
- 영업 및 임상 교육 팀과 협력해 비즈니스 솔루션을 제공하고 설치 기반 장비를 관리합니다
- 담당 지역에서 ASP 시스템을 설치, 작동, 유지보수, 수리 및 개조합니다
- 문제를 진단하고 고장을 해결하며 시정 조치를 완료합니다
- 규정 준수 문서와 장비의 일일 성능 및 유지보수 기록을 관리합니다
- 관리자, 고객 및 일정 담당자와 일정을 조율합니다
- 신규 장비 설치 프로젝트를 계획합니다
- 고객의 기대 수준을 설정하고 만족도 향상을 위해 정기적으로 안내합니다
- 개인 차량 비축품을 관리하고 필수 감사를 완료합니다
- 효율과 품질을 높이고 운영 비용을 줄일 수 있는 설계 개선을 제안합니다
- 배정된 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력과 3년의 관련 경력이 필요하며, 이 중 기술 문제 해결 경력 1년 이상과 고객 서비스 경력 1년 이상이 포함되어야 합니다. 또는 고등교육기관에서 2년간 기술 교육을 받고 고객 서비스 경력 1년이 있어야 합니다
- 기계, 전자, 전기 또는 기타 분야의 고등교육 학위나 자격증 보유자 우대
- 고객 지원 경력 2년 보유자 우대
- 현장 서비스, 생의학 병원 지원 또는 의료기기 등 관련 업계 경력 보유자 우대
- Microsoft A+ 인증 또는 이에 상응하는 컴퓨터 하드웨어 인증 보유자 우대
- 뛰어난 기계 문제 해결 능력, 문제 해결 역량 및 기술 학습 능력
- Outlook, Excel 및 Salesforce를 사용할 수 있고 빠르게 익힐 수 있는 능력
- 높은 고객 만족도를 달성할 수 있는 능력
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력과 협업 능력
- 독립적으로 일정을 우선순위화하고 우선순위 변경에 적응하는 능력
- 컴퓨터 네트워킹, 전자 및 전기 기초 지식 보유자 우대
- 시험 장비 사용 경험자 우대
- 비즈니스 관행, 프로세스, 담당 지역 관리 및 부품 재고 비용에 대한 이해 보유자 우대
- 근무일 중 병원과 수술 센터로 이동할 의향
- 지역 내, 권역 내 및 전국 단위의 숙박 출장이 가능한 능력
- 80파운드의 물체를 4피트 높이까지 들어 올릴 수 있는 능력
- 회사 차량을 운전하고 장시간 운전하거나 탑승할 수 있는 능력
- 유효한 운전면허증을 보유하고 운전 기록이 회사 정책을 준수해야 합니다
- 채용 공고에 기재된 근무지에서 50마일을 초과해 이주하려면 관리자의 사전 승인이 필요합니다
복리후생
- 다양성과 합리적 편의를 위해 노력하는 기회 균등 고용주
- 필요에 따라 항공 이동이 있으며 근무 시간의 최대 50%까지 출장할 수 있습니다
- 교대 주말 대기를 포함한 온콜 업무
