Fortive
Fortive
Fortive adalah perusahaan teknologi industri global yang mengembangkan solusi untuk layanan kesehatan, operasi industri, logistik, dan aplikasi presisi. Portofolionya dirancang untuk membantu organisasi menangani tantangan teknis yang kompleks, meningkatkan kecerdasan operasional, serta bekerja dengan lebih aman dan efisien. Dengan sekitar 18.000 karyawan, Fortive menyatukan berbagai bisnis khusus yang berfokus pada inovasi praktis, perbaikan berkelanjutan, dan dampak jangka panjang yang bertanggung jawab.

Teknisi Layanan Lapangan, Virginia

Memasang dan merawat sistem Advanced Sterilization Products di fasilitas layanan kesehatan. Pekerjaan mencakup pemecahan masalah, perbaikan, pencatatan kepatuhan, dan dukungan pelanggan.

Deskripsi

  • Mendukung pelanggan dalam pemasangan dan validasi sistem baru
  • Melakukan perawatan terjadwal dan korektif pada sistem yang telah terpasang
  • Meningkatkan penggunaan sistem dan mendukung pengelolaan siklus hidup peralatan Advanced Sterilization Products
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dan edukasi klinis untuk memberikan solusi bisnis serta merawat basis sistem terpasang
  • Memasang, mengoperasikan, merawat, memperbaiki, dan memodifikasi sistem ASP di wilayah yang ditugaskan
  • Mendiagnosis masalah, menelusuri gangguan, dan menyelesaikan tindakan korektif
  • Memelihara dokumentasi kepatuhan serta catatan harian kinerja dan perawatan peralatan
  • Mengoordinasikan jadwal dengan pimpinan, pelanggan, dan staf penjadwalan
  • Merencanakan proyek pemasangan peralatan baru
  • Menetapkan ekspektasi pelanggan dan memberikan panduan rutin untuk mendukung kepuasan
  • Mengelola persediaan pribadi di kendaraan dan menyelesaikan audit yang diwajibkan
  • Merekomendasikan perbaikan desain untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas serta mengurangi biaya operasional
  • Melaksanakan tugas lain sesuai penugasan

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara dan pengalaman terkait selama 3 tahun, termasuk sedikitnya 1 tahun dalam pemecahan masalah teknis dan 1 tahun dalam layanan pelanggan; sebagai alternatif, pendidikan teknis pascasekolah menengah selama 2 tahun dan pengalaman layanan pelanggan selama 1 tahun
  • Gelar atau sertifikasi pascasekolah menengah di bidang mekanik, elektronika, kelistrikan, atau bidang lain diutamakan
  • Pengalaman dukungan pelanggan selama 2 tahun diutamakan
  • Pengalaman layanan lapangan, dukungan biomedis rumah sakit, atau industri terkait seperti perangkat medis diutamakan
  • Sertifikasi Microsoft A+ atau sertifikasi perangkat keras komputer yang setara diutamakan
  • Keterampilan kuat dalam pemecahan masalah mekanis, penyelesaian masalah, dan mempelajari hal teknis
  • Mampu menggunakan dan dengan cepat mempelajari Outlook, Excel, dan Salesforce
  • Mampu mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan serta kolaborasi yang kuat
  • Mampu memprioritaskan jadwal secara mandiri dan menyesuaikan diri dengan perubahan prioritas
  • Pengetahuan tentang jaringan komputer, elektronika, dan dasar-dasar kelistrikan diutamakan
  • Keakraban dengan peralatan pengujian diutamakan
  • Pemahaman tentang praktik dan proses bisnis, pengelolaan wilayah, serta biaya persediaan suku cadang diutamakan
  • Bersedia melakukan perjalanan pada hari kerja ke rumah sakit dan pusat bedah
  • Mampu melakukan perjalanan menginap secara lokal, regional, dan nasional
  • Mampu mengangkat beban seberat 80 pon hingga ketinggian empat kaki
  • Mampu mengoperasikan kendaraan perusahaan serta mengemudi atau duduk dalam waktu lama
  • Memiliki SIM yang masih berlaku dan catatan mengemudi yang sesuai dengan kebijakan perusahaan
  • Relokasi yang berjarak lebih dari 50 mil dari lokasi lowongan memerlukan persetujuan awal manajer

Tunjangan

  • Pemberi kerja yang menjunjung kesetaraan kesempatan, keberagaman, dan akomodasi yang wajar
  • Perjalanan udara sesuai kebutuhan, hingga 50% dari waktu kerja
  • Tugas siaga, termasuk giliran jaga akhir pekan secara bergantian

Lowongan Terkait

ZACO Robot

Petugas Penjadwalan Penjualan B2B untuk Robot Pembersih Komersial

ZACO Robot

Menilai prospek dan menjadwalkan panggilan penjualan untuk robot pembersih profesional RV-Tech, dengan menjual secara jarak jauh kepada pengambil keputusan bisnis. Peran ini berfokus pada otomasi dan robotika di pasar komersial yang terus berkembang.

Buka