Fortive — глобальна промислова технологічна компанія, що розробляє рішення для охорони здоров’я, промислових операцій, логістики та високоточних застосувань. Її портфель допомагає організаціям розв’язувати складні технічні завдання, підвищувати якість операційної аналітики та працювати безпечніше й ефективніше. У компанії працює близько 18 000 співробітників; Fortive об’єднує спеціалізовані підприємства, зосереджені на практичних інноваціях, постійному вдосконаленні та відповідальному довгостроковому впливі.
Інженер із виїзного обслуговування, Вірджинія
Установлювати й обслуговувати системи Advanced Sterilization Products у медичних закладах. Робота охоплює діагностику несправностей, ремонт, ведення документації щодо відповідності вимогам і підтримку клієнтів.
Опис
- Підтримувати клієнтів під час установлення та валідації нових систем
- Проводити планове й позапланове технічне обслуговування встановлених систем
- Покращувати використання систем і підтримувати управління життєвим циклом обладнання Advanced Sterilization Products
- Співпрацювати з командами продажів і клінічного навчання, надаючи бізнес-рішення та підтримуючи встановлену базу обладнання
- Установлювати, експлуатувати, обслуговувати, ремонтувати й модифікувати системи ASP на закріпленій території
- Діагностувати проблеми, усувати несправності та виконувати коригувальні дії
- Вести документацію щодо відповідності вимогам, а також щоденні записи про роботу й обслуговування обладнання
- Узгоджувати графіки з керівниками, клієнтами та працівниками, відповідальними за планування
- Планувати проєкти з установлення нового обладнання
- Узгоджувати очікування клієнтів і регулярно надавати рекомендації для забезпечення їхньої задоволеності
- Підтримувати особистий запас деталей в автомобілі та проходити необхідні аудити
- Рекомендувати вдосконалення конструкції для підвищення ефективності й якості та зниження експлуатаційних витрат
- Виконувати інші доручення
Вимоги
- Середня освіта або її еквівалент і 3 роки відповідного досвіду, зокрема щонайменше 1 рік технічної діагностики несправностей і 1 рік роботи з клієнтами; або 2 роки післясередньої технічної освіти та 1 рік досвіду роботи з клієнтами
- Перевагою буде післясередня освіта або сертифікат у галузі механіки, електроніки, електротехніки чи іншій суміжній галузі
- Перевагою будуть 2 роки досвіду підтримки клієнтів
- Перевагою буде досвід виїзного обслуговування, біомедичної підтримки в лікарнях або суміжній галузі, наприклад у сфері медичних пристроїв
- Перевагою будуть сертифікація Microsoft A+ або еквівалентний сертифікат із комп’ютерного обладнання
- Розвинені навички діагностики механічних несправностей, розв’язання проблем і швидкого засвоєння технічних знань
- Уміння користуватися Outlook, Excel і Salesforce та швидко опановувати ці програми
- Здатність забезпечувати високий рівень задоволеності клієнтів
- Сильні навички усного й письмового спілкування та співпраці
- Уміння самостійно визначати пріоритети в графіку й адаптуватися до їх зміни
- Бажане знання комп’ютерних мереж, електроніки та основ електротехніки
- Бажане знайомство з вимірювальним обладнанням
- Бажане розуміння ділових практик і процесів, управління територією та витрат на запаси деталей
- Готовність їздити під час робочого дня до лікарень і хірургічних центрів
- Готовність до місцевих, регіональних і національних поїздок із ночівлею
- Здатність підіймати 80 фунтів на висоту чотирьох футів
- Уміння керувати службовими автомобілями та водити або сидіти протягом тривалого часу
- Чинне водійське посвідчення та історія водіння, що відповідає політиці компанії
- Переїзд на відстань понад 50 миль від зазначеного в оголошенні місця роботи потребує попереднього схвалення керівника
Переваги
- Роботодавець рівних можливостей, який підтримує різноманіття та забезпечує розумні пристосування
- Авіаперельоти за потреби — до 50% часу
- Чергові обов’язки за викликом, зокрема позмінне чергування у вихідні