テクノロジーオペレーションエンジニアリング シニアアソシエイト
API、自動化、高可用性インフラを通じて、アメリカン・エキスプレスのテクノロジー運用を支援します。 本番システムのトラブルシューティングを行い、銀行・決済プラットフォームのリスクを管理します。
仕事内容
- 世界中で利用されるテクノロジー、デジタル、データのプラットフォームとサービスを運用する。
- テクノロジーエンジニアリング、アーキテクチャ、インフラを24時間体制でサポートする。
- システムのトラブルシューティングを行い、パフォーマンスを最適化する。
- 高可用性を支えるソリューションを導入する。
- 本番環境向けの API とサービスを構築する。
- 自動化を開発する。
- アプリケーションとインフラのリスクを特定し、軽減策を策定する。
- チームと連携して、特定したリスクを低減する。
- 問題をデバッグし、根本原因を調査する。
- 監視ツールを活用して運用効率を高める。
- ITIL の手法をイベント、インシデント、リリース、問題、ナレッジ管理に適用する。
- アプリケーション設計、ソフトウェア開発、自動テストに貢献する。
応募要件
- コンピューターサイエンス、コンピューターサイエンスエンジニアリング、または関連分野の学士号、あるいは同等の技術経験。
- 多様なソフトウェアエンジニアリング業務で6年以上の経験。
- トラブルシューティングとパフォーマンス調整の経験。
- Always On、クラスタリング、ミラーリングなどの高可用性ソリューションを導入した経験。
- 高可用性 IT インフラに関する DevOps の知識。
- 本番環境向け API とサービスの構築経験。
- 自動化の開発経験。
- アジャイルまたはその他の迅速なアプリケーション開発手法への理解。
- アプリケーション設計、ソフトウェア開発、自動テストの実務経験。
- 銀行または決済テクノロジーの経験。
- アプリケーションとインフラのリスクを特定し、軽減策を策定した経験。
- システムのデバッグと根本原因分析の経験。
- アプリケーションパフォーマンス監視、AIOps、または同等の監視ツールの経験。
- ITIL に基づくイベント、インシデント、リリース、問題、ナレッジ管理の確かな理解。
- 次のうち1つ以上の分野の経験：プログラミング言語、ネットワーク、Linux または Windows、メインフレーム、ミドルウェア、データベース、クラウド。
- 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力。
- 分析的思考、知的好奇心、継続的な学習と改善への意欲。
- 採用は、適用される法令に従ったバックグラウンド確認の通過を条件とする。
福利厚生
- 競争力のある基本給。
- 賞与インセンティブ。
- 経済的な健全性と退職後の生活に関する支援。
- 勤務地に応じて、医療、歯科、眼科、生命保険、障害保険を提供。
- 職務と事業上のニーズに応じて、柔軟なハイブリッド、出社、またはバーチャル勤務が可能。
- 有給の育児休暇。制度は勤務地によって異なる。
- 勤務地に応じて、医師と看護師が常駐する世界各地のウェルネスセンターを無料で利用可能。
- Healthy Minds プログラムを通じて、無料の秘密厳守カウンセリングを利用可能。
- キャリア開発と研修の機会。
