American Express — глобальная компания в сфере финансовых услуг, работающая в области банковских операций, финансов и B2B-платежей. В ее деятельность входят потребительские, бизнес- и корпоративные кредитные карты; платежные и торговые сервисы; сберегательные счета, депозитные сертификаты и персональные кредиты; а также программы вознаграждений, туристические программы, корпоративные платежные решения, финансовое просвещение, услуги безопасности и поддержка держателей карт и торговых предприятий.
Старший специалист по инженерии технологических операций
Поддержка технологических операций American Express в области API, автоматизации и высокодоступной инфраструктуры. Диагностика производственных систем и управление рисками на банковских и платежных платформах.
Описание
- Эксплуатировать технологические, цифровые и дата-платформы и сервисы, используемые по всему миру.
- Круглосуточно поддерживать инженерные решения, архитектуру и инфраструктуру.
- Диагностировать системы и оптимизировать их производительность.
- Внедрять решения, обеспечивающие высокую доступность.
- Создавать API и сервисы для действующих производственных сред.
- Разрабатывать средства автоматизации.
- Выявлять риски приложений и инфраструктуры, а также способы их снижения.
- Координировать работу с командами для снижения выявленных рисков.
- Устранять ошибки и выяснять их первопричины.
- Использовать инструменты мониторинга для повышения операционной эффективности.
- Применять практики ITIL для управления событиями, инцидентами, релизами, проблемами и знаниями.
- Участвовать в проектировании приложений, разработке программного обеспечения и автоматизированном тестировании.
Требования
- Степень бакалавра или сопоставимый технический опыт в области информатики, компьютерной инженерии или смежной дисциплины.
- Не менее шести лет разнообразного опыта в разработке программного обеспечения.
- Опыт диагностики и настройки производительности.
- Опыт внедрения решений высокой доступности, таких как Always On, кластеризация и зеркалирование.
- Знание DevOps, применимое к высокодоступной ИТ-инфраструктуре.
- Опыт создания API и сервисов для действующих производственных сред.
- Опыт разработки средств автоматизации.
- Знакомство с Agile или другими методами быстрой разработки приложений.
- Практический опыт проектирования приложений, разработки программного обеспечения и автоматизированного тестирования.
- Опыт работы с банковскими или платежными технологиями.
- Опыт выявления рисков приложений и инфраструктуры и разработки стратегий их снижения.
- Опыт отладки систем и анализа первопричин.
- Опыт работы с инструментами мониторинга, включая мониторинг производительности приложений, AIOps или аналоги.
- Уверенное понимание управления событиями, инцидентами, релизами, проблемами и знаниями в рамках ITIL.
- Опыт в одной или нескольких областях: языки программирования, сети, Linux или Windows, мейнфреймы, промежуточное ПО, базы данных или облачные технологии.
- Отличные навыки устного и письменного общения.
- Аналитическое мышление, любознательность и стремление к постоянному обучению и совершенствованию.
- Трудоустройство возможно при условии успешного прохождения проверки биографических данных с учетом применимых законов и нормативных требований.
Преимущества
- Конкурентная базовая зарплата.
- Бонусные выплаты.
- Поддержка финансового благополучия и пенсионных накоплений.
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и нетрудоспособности в зависимости от местоположения.
- Гибкий гибридный, офисный или виртуальный формат работы в зависимости от должности и потребностей бизнеса.
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком; условия различаются в зависимости от местоположения.
- Бесплатный доступ к глобальным оздоровительным центрам на площадках компании с медсестрами и врачами; доступность зависит от местоположения.
- Бесплатные конфиденциальные консультации в рамках программы Healthy Minds.
- Возможности карьерного развития и обучения.