American Express — глобальна компанія у сфері фінансових послуг, що працює у банківській галузі, фінансах і B2B-платежах. Її діяльність охоплює споживчі, бізнесові та корпоративні кредитні картки; платіжні й торговельні сервіси; ощадні рахунки, депозитні сертифікати та персональні кредити; а також програми винагород, туристичні програми, корпоративні платіжні рішення, фінансову освіту, послуги безпеки й підтримку власників карток і торговельних підприємств.
Старший фахівець з інженерії технологічних операцій
Підтримка технологічних операцій American Express у сферах API, автоматизації та високодоступної інфраструктури. Діагностика виробничих систем і управління ризиками на банківських і платіжних платформах.
Опис
- Експлуатувати технологічні, цифрові та дата-платформи й сервіси, що використовуються в усьому світі.
- Цілодобово підтримувати інженерію технологій, архітектуру та інфраструктуру.
- Діагностувати системи й оптимізувати їхню продуктивність.
- Упроваджувати рішення, що забезпечують високу доступність.
- Створювати API та сервіси для діючих виробничих середовищ.
- Розробляти засоби автоматизації.
- Виявляти ризики застосунків та інфраструктури, а також способи їх пом’якшення.
- Координувати роботу з командами для зниження виявлених ризиків.
- Налагоджувати системи та досліджувати першопричини проблем.
- Використовувати інструменти моніторингу для підвищення операційної ефективності.
- Застосовувати практики ITIL для управління подіями, інцидентами, релізами, проблемами та знаннями.
- Долучатися до проєктування застосунків, розробки програмного забезпечення й автоматизованого тестування.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний технічний досвід у галузі інформатики, комп’ютерної інженерії чи суміжній сфері.
- Щонайменше шість років різнопланового досвіду розробки програмного забезпечення.
- Досвід діагностики та налаштування продуктивності.
- Досвід упровадження рішень високої доступності, як-от Always On, кластеризація та дзеркалювання.
- Знання DevOps, що стосуються високодоступної ІТ-інфраструктури.
- Досвід створення API та сервісів для діючих виробничих середовищ.
- Досвід розробки засобів автоматизації.
- Обізнаність із Agile або іншими методами швидкої розробки застосунків.
- Практичний досвід проєктування застосунків, розробки програмного забезпечення й автоматизованого тестування.
- Досвід роботи з банківськими або платіжними технологіями.
- Досвід виявлення ризиків застосунків та інфраструктури й визначення стратегій їх пом’якшення.
- Досвід налагодження систем і аналізу першопричин.
- Досвід роботи з інструментами моніторингу, зокрема моніторингом продуктивності застосунків, AIOps або аналогами.
- Ґрунтовне розуміння управління подіями, інцидентами, релізами, проблемами та знаннями відповідно до ITIL.
- Досвід в одній або кількох сферах: мови програмування, мережі, Linux або Windows, мейнфрейми, проміжне програмне забезпечення, бази даних чи хмарні технології.
- Відмінні навички усного та письмового спілкування.
- Аналітичне мислення, допитливість і прагнення до постійного навчання та вдосконалення.
- Працевлаштування можливе за умови успішного проходження перевірки біографічних даних відповідно до чинних законів і нормативних вимог.
Переваги
- Конкурентна базова заробітна плата.
- Бонусні заохочення.
- Підтримка фінансового добробуту та пенсійних накопичень.
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та втрати працездатності залежно від місця роботи.
- Гнучкий гібридний, офісний або віртуальний формат роботи залежно від посади та потреб бізнесу.
- Оплачувана відпустка для батьків; умови відрізняються залежно від місця роботи.
- Безкоштовний доступ до глобальних оздоровчих центрів на робочих майданчиках із медсестрами та лікарями; доступність залежить від місця роботи.
- Безкоштовні конфіденційні консультації в межах програми Healthy Minds.
- Можливості кар’єрного розвитку та навчання.