技术运营工程高级助理
支持美国运通的技术运营，涵盖 API、自动化和高可用基础设施。 排查生产系统问题，并管理银行及支付平台的风险。
描述
- 运营供全球使用的技术、数字和数据平台及服务。
- 全天候支持技术工程、架构和基础设施。
- 排查系统故障并优化性能。
- 实施支持高可用性的解决方案。
- 为实时生产环境构建 API 和服务。
- 开发自动化方案。
- 识别应用程序和基础设施风险，并制定缓解措施。
- 与团队协调，降低已识别的风险。
- 调试问题并调查其根本原因。
- 使用监控工具提高运营效率。
- 运用 ITIL 实践进行事件、事故、发布、问题和知识管理。
- 参与应用程序设计、软件开发和自动化测试。
任职要求
- 拥有计算机科学、计算机科学工程或相关领域的学士学位，或具备同等技术经验。
- 至少六年多方面的软件工程经验。
- 具备故障排查和性能调优经验。
- 具备实施高可用性解决方案的经验，例如 Always On、集群和镜像。
- 了解适用于高可用 IT 基础设施的 DevOps。
- 具备为实时生产环境构建 API 和服务的经验。
- 具备开发自动化方案的经验。
- 熟悉敏捷或其他快速应用开发方法。
- 具备应用程序设计、软件开发和自动化测试的实践经验。
- 具备银行或支付技术领域的经验。
- 具备识别应用程序和基础设施风险并制定缓解策略的经验。
- 具备系统调试和根本原因分析经验。
- 具备监控工具经验，包括应用性能监控、AIOps 或同类工具。
- 扎实掌握 ITIL 事件、事故、发布、问题和知识管理。
- 具备以下一个或多个领域的经验：编程语言、网络、Linux 或 Windows、大型机、中间件、数据库或云计算。
- 具备出色的口头和书面沟通能力。
- 具备分析思维、求知欲，并致力于持续学习和改进。
- 录用以通过背景核查为条件，并遵守适用法律法规。
福利待遇
- 具有竞争力的基本工资。
- 奖金激励。
- 提供财务健康和退休方面的支持。
- 根据所在地提供医疗、牙科、视力、人寿保险和残障保险。
- 根据职位和业务需求，提供灵活的混合办公、现场办公或远程办公安排。
- 提供带薪育儿假，具体政策因所在地而异。
- 根据所在地，可免费使用由护士和医生提供服务的全球现场健康中心。
- 可通过 Healthy Minds 计划获得免费、保密的心理咨询。
- 提供职业发展和培训机会。