
American Express เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมธุรกิจธนาคาร การเงิน และการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจ และองค์กร บริการชำระเงินและบริการสำหรับร้านค้า บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ใบรับฝากเงิน และสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงโปรแกรมสะสมรางวัล โปรแกรมการเดินทาง โซลูชันการชำระเงินสำหรับองค์กร การให้ความรู้ทางการเงิน บริการรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนสมาชิกบัตรและร้านค้า
เจ้าหน้าที่อาวุโส วิศวกรรมปฏิบัติการเทคโนโลยี
สนับสนุนการปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีของ American Express ครอบคลุม API ระบบอัตโนมัติ และโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งานสูง แก้ไขปัญหาระบบงานจริงและจัดการความเสี่ยงบนแพลตฟอร์มธนาคารและการชำระเงิน
รายละเอียด
- ดูแลแพลตฟอร์มและบริการด้านเทคโนโลยี ดิจิทัล และข้อมูลที่ใช้งานทั่วโลก
- ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแก่ทีมวิศวกรรมเทคโนโลยี สถาปัตยกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน
- แก้ไขปัญหาระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- นำโซลูชันที่รองรับความพร้อมใช้งานสูงไปใช้งาน
- สร้าง API และบริการสำหรับสภาพแวดล้อมระบบงานจริง
- พัฒนาระบบอัตโนมัติ
- ระบุความเสี่ยงด้านแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐาน พร้อมหาแนวทางลดความเสี่ยง
- ประสานงานกับทีมต่าง ๆ เพื่อลดความเสี่ยงที่ระบุไว้
- แก้ไขข้อผิดพลาดและตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริง
- ใช้เครื่องมือติดตามตรวจสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
- นำแนวปฏิบัติ ITIL มาใช้ในการจัดการเหตุการณ์ เหตุขัดข้อง รุ่นซอฟต์แวร์ ปัญหา และองค์ความรู้
- มีส่วนร่วมในการออกแบบแอปพลิเคชัน พัฒนาซอฟต์แวร์ และทดสอบระบบอัตโนมัติ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ด้านเทคนิคเทียบเท่าในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่หลากหลายอย่างน้อย 6 ปี
- มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาและปรับแต่งประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์นำโซลูชันความพร้อมใช้งานสูงไปใช้งาน เช่น Always On, คลัสเตอร์ และมิเรอร์ริง
- มีความรู้ด้าน DevOps ที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งต้องมีความพร้อมใช้งานสูง
- มีประสบการณ์สร้าง API และบริการสำหรับสภาพแวดล้อมระบบงานจริง
- มีประสบการณ์พัฒนาระบบอัตโนมัติ
- คุ้นเคยกับ Agile หรือวิธีการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบรวดเร็วอื่น ๆ
- มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติด้านการออกแบบแอปพลิเคชัน พัฒนาซอฟต์แวร์ และทดสอบระบบอัตโนมัติ
- มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีธนาคารหรือการชำระเงิน
- มีประสบการณ์ระบุความเสี่ยงด้านแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงกลยุทธ์ลดความเสี่ยง
- มีประสบการณ์แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือติดตามตรวจสอบ รวมถึงการติดตามประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน AIOps หรือเครื่องมือเทียบเท่า
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการจัดการเหตุการณ์ เหตุขัดข้อง รุ่นซอฟต์แวร์ ปัญหา และองค์ความรู้ตาม ITIL
- มีประสบการณ์ในอย่างน้อยหนึ่งด้านต่อไปนี้: ภาษาโปรแกรม เครือข่าย Linux หรือ Windows เมนเฟรม มิดเดิลแวร์ ฐานข้อมูล หรือคลาวด์
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
- มีความคิดเชิงวิเคราะห์ ใฝ่รู้ และมุ่งมั่นเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การจ้างงานขึ้นอยู่กับการผ่านการตรวจสอบประวัติ โดยเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้
- สิ่งจูงใจในรูปแบบโบนัส
- การสนับสนุนด้านสุขภาพทางการเงินและการเกษียณอายุ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา ประกันชีวิต และทุพพลภาพ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด เข้าสำนักงาน หรือทำงานทางไกลที่ยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง โดยนโยบายแตกต่างกันตามสถานที่
- ใช้บริการศูนย์สุขภาวะในสำนักงานทั่วโลกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยมีพยาบาลและแพทย์ประจำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่
- รับคำปรึกษาฟรีและเป็นความลับผ่านโปรแกรม Healthy Minds
- โอกาสพัฒนาอาชีพและฝึกอบรม