American Express
American Express
American Express est une entreprise mondiale de services financiers présente dans les secteurs bancaire, financier et des paiements B2B. Ses activités comprennent les cartes de crédit destinées aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés; les services de paiement et aux commerçants; les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les prêts personnels; ainsi que des programmes de récompenses, des programmes de voyage, des solutions de paiement pour les entreprises, de l’éducation financière, des services de sécurité et une assistance aux titulaires de cartes et aux commerçants.

Associé senior, ingénierie des opérations technologiques

Contribuez aux opérations technologiques d’American Express dans les domaines des API, de l’automatisation et des infrastructures hautement disponibles. Diagnostiquez les systèmes de production et gérez les risques liés aux plateformes bancaires et de paiement.

Description

  • Exploiter des plateformes et des services technologiques, numériques et de données utilisés dans le monde entier.
  • Assurer une assistance permanente pour l’ingénierie technologique, l’architecture et l’infrastructure.
  • Diagnostiquer les systèmes et optimiser leurs performances.
  • Mettre en œuvre des solutions garantissant une haute disponibilité.
  • Développer des API et des services pour les environnements de production actifs.
  • Développer des automatisations.
  • Identifier les risques liés aux applications et aux infrastructures, ainsi que les moyens de les atténuer.
  • Se coordonner avec les équipes pour réduire les risques identifiés.
  • Déboguer les problèmes et rechercher leurs causes profondes.
  • Utiliser des outils de surveillance pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
  • Appliquer les pratiques ITIL en matière de gestion des événements, des incidents, des mises en production, des problèmes et des connaissances.
  • Contribuer à la conception d’applications, au développement logiciel et aux tests automatisés.

Exigences

  • Licence ou expérience technique équivalente en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe.
  • Au moins six ans d’expérience variée en ingénierie logicielle.
  • Expérience du diagnostic et du réglage des performances.
  • Expérience de la mise en œuvre de solutions à haute disponibilité, telles que Always On, le clustering et la mise en miroir.
  • Connaissances DevOps pertinentes pour les infrastructures informatiques hautement disponibles.
  • Expérience dans le développement d’API et de services pour des environnements de production actifs.
  • Expérience dans le développement d’automatisations.
  • Connaissance des méthodes agiles ou d’autres méthodes de développement rapide d’applications.
  • Expérience pratique en conception d’applications, développement logiciel et tests automatisés.
  • Expérience dans les technologies bancaires ou de paiement.
  • Expérience dans l’identification des risques liés aux applications et aux infrastructures ainsi que des stratégies d’atténuation.
  • Expérience du débogage de systèmes et de l’analyse des causes profondes.
  • Expérience des outils de surveillance, notamment de la surveillance des performances des applications, de l’AIOps ou d’outils équivalents.
  • Bonne maîtrise de la gestion ITIL des événements, des incidents, des mises en production, des problèmes et des connaissances.
  • Expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : langages de programmation, réseaux, Linux ou Windows, mainframe, middleware, bases de données ou cloud.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Esprit d’analyse, curiosité et engagement en faveur de l’apprentissage et de l’amélioration continus.
  • L’embauche est conditionnée à la réussite d’une vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables.

Avantages

  • Salaire de base compétitif.
  • Primes incitatives.
  • Soutien au bien-être financier et à la retraite.
  • Couverture médicale, dentaire, optique, assurance vie et invalidité, selon le lieu de travail.
  • Modalités de travail flexibles, hybrides, sur site ou à distance, selon le poste et les besoins de l’entreprise.
  • Congé parental rémunéré, les politiques variant selon le lieu de travail.
  • Accès gratuit à des centres de bien-être sur site dans le monde entier, avec du personnel infirmier et des médecins, selon le lieu de travail.
  • Consultations gratuites et confidentielles dans le cadre du programme Healthy Minds.
  • Possibilités de développement de carrière et de formation.

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