技術營運工程資深助理
支援美國運通的技術營運，涵蓋 API、自動化與高可用性基礎架構。 排除正式環境系統問題，並管理銀行與支付平台的風險。
說明
- 營運供全球使用的技術、數位與資料平台及服務。
- 全天候支援技術工程、架構與基礎架構。
- 排除系統問題並最佳化效能。
- 實施支援高可用性的解決方案。
- 為正式生產環境建置 API 與服務。
- 開發自動化方案。
- 識別應用程式與基礎架構風險，並制定緩解措施。
- 與團隊協調以降低已識別的風險。
- 除錯並調查問題的根本原因。
- 運用監控工具提升營運效率。
- 運用 ITIL 實務進行事件、事故、發布、問題與知識管理。
- 參與應用程式設計、軟體開發與自動化測試。
職位要求
- 具備電腦科學、電腦科學工程或相關領域的學士學位，或同等技術經驗。
- 至少六年多元的軟體工程經驗。
- 具備問題排除與效能調校經驗。
- 具備實施高可用性解決方案的經驗，例如 Always On、叢集與鏡像。
- 了解適用於高可用性 IT 基礎架構的 DevOps。
- 具備為正式生產環境建置 API 與服務的經驗。
- 具備開發自動化方案的經驗。
- 熟悉敏捷或其他快速應用程式開發方法。
- 具備應用程式設計、軟體開發與自動化測試的實務經驗。
- 具備銀行或支付技術經驗。
- 具備識別應用程式與基礎架構風險並制定緩解策略的經驗。
- 具備系統除錯與根本原因分析經驗。
- 具備監控工具經驗，包括應用程式效能監控、AIOps 或同等工具。
- 深入了解 ITIL 事件、事故、發布、問題與知識管理。
- 具備以下一項或多項領域的經驗：程式語言、網路、Linux 或 Windows、大型主機、中介軟體、資料庫或雲端。
- 具備優良的口語與書面溝通能力。
- 具備分析思維、好奇心，並致力於持續學習與改善。
- 錄用須通過背景查核，並遵循適用法律與法規。
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資。
- 獎金激勵。
- 提供財務健全與退休規劃支援。
- 依所在地提供醫療、牙科、視力、人壽保險與失能保障。
- 依職務與業務需求，提供彈性的混合辦公、現場或遠端工作安排。
- 提供帶薪育嬰假，相關政策依所在地而異。
- 依所在地可免費使用由護理師與醫師駐點服務的全球現場健康中心。
- 透過 Healthy Minds 計畫提供免費且保密的諮商服務。
- 職涯發展與訓練機會。