Broadridgeは、金融サービス業界向けにテクノロジーと業務運用ソリューションを開発しています。同社のプラットフォームとサービスは、資産運用会社、機関投資家、その他の金融機関を対象に、資本市場業務、投資家および顧客とのコミュニケーション、データ管理、分析、ポートフォリオ管理、規制対応、オペレーショナルリスク管理を支援しています。また、消費者金融、保険、通信などの関連分野にもサービスを提供し、複雑な情報の流れの調整、監督体制の強化、重要な業務プロセスの効率化を支援しています。
マーケティングテクノロジー・プログラム管理・イネーブルメント担当シニアディレクター
金融サービスのマーケティング、データ、分析に関する優先事項を拡張可能な提供体制につなげ、Broadridge のマーケティングテクノロジープログラムを統括します。部門横断の実行、ユーザー支援、定着、インサイトの活用を推進します。
仕事内容
- テクノロジー、データ、分析の優先事項を拡張可能な能力へ転換するプログラム管理とイネーブルメントの実務を構築する
- マーケティングの関係者、プラットフォーム責任者、ベンダー、提供チームをつなぎ、連携を維持する
- ロードマップの優先事項と事業目標を、要件、マイルストーン、依存関係、リスク、準備状況を含む計画に落とし込む
- マーケティングテクノロジーに関するリクエストの受付、評価、計画を管理する
- 優先順位の決定に向けた提案と提供上の考慮事項を策定する
- 業務要件、ユーザーストーリー、受け入れ基準、成功指標を定義する
- 計画からテスト、ローンチまでの部門横断の業務を調整する
- 進捗、決定事項、リスク、依存関係、クリティカルパス上の対応を追跡する
- ローンチ後のサポートを調整し、問題、ユーザーフィードバック、改善機会を記録する
- ベンダーおよび導入パートナーのコミットメント、依存関係、決定事項、成果物を管理する
- プラットフォーム、ワークフロー、データ製品、レポーティングツール、ガバナンス実務の定着を促す体験を設計する
- レポート、指標、ダッシュボード、自主管理型ツールを実践的なマーケティング活用事例に転換する
- マーケティング組織全体のデータおよび分析リテラシーを向上させる
- インサイトを受付と計画に反映するフィードバックループを構築する
- アクティブ利用、機能の利用定着、ライセンス利用率などの定着度と価値の指標を監視する
- イネーブルメント体験、コミュニティエンゲージメント、ローンチの実務、定着戦略を高度化する
応募要件
- テクノロジープログラム管理、マーケティングテクノロジーのイネーブルメント、または関連分野で5年以上の経験
- 複数の技術部門および事業部門にまたがる複雑な取り組みを調整した経験
- 自動化、コンテンツ管理、ワークフロー、デジタル活性化、レポーティング、データ、分析ソリューションを含むマーケティングテクノロジーの導入と定着促進の経験
- ビジネスニーズを要件、ユーザーストーリー、受け入れ基準、実装計画、成功指標に変換できる能力
- 計画、設計、開発、ユーザー受け入れテスト、ローンチ準備、展開、ローンチ後サポートまで取り組みを導いた経験
- 業務ユーザー向けのイネーブルメントおよびチェンジマネジメントプログラムを作成、実施、測定した経験
- レポート、ダッシュボード、分析、自主管理型データツールの導入と活用をユーザーに支援した経験
- アジャイルおよびウォーターフォールのプログラム・プロジェクト推進手法に関する実務知識
- 優れたファシリテーション、関係者とのコミュニケーション、文章作成、プレゼンテーション能力
- 複雑なテクノロジーの概念を明確かつ実行可能な形で説明できる能力
- 信頼されるパートナーシップを築き、部門横断の関係者に影響を与えて足並みをそろえ、競合する優先事項の中でも進捗を維持できる能力
福利厚生
- 賞与支給の対象となる資格
- 包括的な福利厚生制度
- 雇用機会均等
- 応募および採用の全過程における合理的配慮
