Broadridge razvija tehnološka i operativna rješenja za industriju financijskih usluga. Njezina platforma i usluge podržavaju upravitelje imovine, institucionalne ulagače i druge financijske organizacije u poslovanju na tržištima kapitala, komunikaciji s ulagačima i klijentima, upravljanju podacima, analitici, administraciji portfelja, regulatornim procesima i upravljanju operativnim rizikom. Tvrtka posluje i u povezanim sektorima, uključujući potrošačko financiranje, osiguranje i telekomunikacije, pomažući organizacijama da koordiniraju složene tokove informacija, poboljšaju nadzor i učinkovitije provode ključne poslovne procese.
Viši direktor za upravljanje programima marketinške tehnologije i osposobljavanje
Voditi programe marketinške tehnologije u tvrtki Broadridge povezivanjem prioriteta marketinga financijskih usluga, podataka i analitike sa skalabilnom isporukom. Upravljati međufunkcionalnim izvršenjem, osposobljavanjem korisnika, usvajanjem i aktivacijom uvida.
Opis
- Izgraditi prakse upravljanja programima i osposobljavanja koje tehnološke, podatkovne i analitičke prioritete pretvaraju u skalabilne sposobnosti
- Povezati marketinške dionike, vlasnike platformi, dobavljače i timove za isporuku radi održavanja usklađenosti
- Pretvoriti prioritete plana razvoja i poslovne ciljeve u planove koji obuhvaćaju zahtjeve, ključne točke, ovisnosti, rizike i spremnost
- Upravljati zaprimanjem, procjenom i planiranjem zahtjeva za marketinšku tehnologiju
- Izraditi preporuke i razmatranja isporuke za odluke o određivanju prioriteta
- Definirati poslovne zahtjeve, korisničke priče, kriterije prihvaćanja i mjere uspjeha
- Koordinirati međufunkcionalni rad od planiranja do testiranja i pokretanja
- Pratiti napredak, odluke, rizike, ovisnosti i aktivnosti na kritičnom putu
- Koordinirati podršku nakon pokretanja uz bilježenje problema, povratnih informacija korisnika i prilika za poboljšanje
- Upravljati obvezama, ovisnostima, odlukama i isporukama dobavljača i implementacijskih partnera
- Kreirati iskustva koja potiču usvajanje platformi, tijekova rada, podatkovnih proizvoda, alata za izvještavanje i praksi upravljanja
- Pretvoriti izvještaje, metrike, nadzorne ploče i samoposlužne alate u praktične marketinške slučajeve upotrebe
- Poticati podatkovnu i analitičku pismenost u cijeloj marketinškoj organizaciji
- Izgraditi povratne petlje koje uvide uključuju u zaprimanje i planiranje
- Pratiti usvajanje i mjere vrijednosti kao što su aktivno korištenje, usvajanje funkcionalnosti i iskorištenost licenci
- Unapređivati iskustva osposobljavanja, angažman zajednice, prakse pokretanja i strategije usvajanja
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u upravljanju tehnološkim programima, osposobljavanju za marketinšku tehnologiju ili srodnom području
- Iskustvo u koordinaciji složenih inicijativa kroz više tehnoloških i poslovnih funkcija
- Iskustvo u isporuci marketinške tehnologije i poticanju njezina usvajanja, uključujući rješenja za automatizaciju, upravljanje sadržajem, tijekove rada, digitalnu aktivaciju, izvještavanje, podatke i analitiku
- Sposobnost pretvaranja poslovnih potreba u zahtjeve, korisničke priče, kriterije prihvaćanja, implementacijske planove i mjere uspjeha
- Iskustvo u vođenju inicijativa kroz planiranje, dizajn, razvoj, korisničko prihvatno testiranje, spremnost za pokretanje, implementaciju i podršku nakon pokretanja
- Iskustvo u stvaranju, provedbi i mjerenju programa osposobljavanja i upravljanja promjenama za poslovne korisnike
- Iskustvo u pomaganju korisnicima pri usvajanju i primjeni izvještavanja, nadzornih ploča, analitike ili samoposlužnih podatkovnih alata
- Radno poznavanje agilnih i vodopadnih metoda isporuke programa i projekata
- Izražene sposobnosti facilitiranja, komunikacije s dionicima, pisanja i prezentiranja
- Sposobnost jasnog i praktičnog objašnjavanja složenih tehnoloških koncepata
- Sposobnost izgradnje pouzdanih partnerstava, utjecanja na međufunkcionalne dionike i njihova usklađivanja te održavanja napretka uz konkurentske prioritete
Pogodnosti
- Mogućnost ostvarivanja bonusa
- Sveobuhvatna ponuda pogodnosti
- Jednake mogućnosti zapošljavanja
- Razumne prilagodbe tijekom cijelog procesa prijave i zapošljavanja