Broadridge kehittää teknologiaa ja operatiivisia ratkaisuja rahoituspalvelualalle. Sen alusta ja palvelut tukevat varainhoitajia, institutionaalisia sijoittajia ja muita rahoitusalan organisaatioita pääomamarkkinoiden toiminnoissa, sijoittaja- ja asiakasviestinnässä, tiedonhallinnassa, analytiikassa, salkkujen hallinnoinnissa, sääntelyprosesseissa ja operatiivisten riskien hallinnassa. Yhtiö palvelee myös rahoituksen, vakuutusten ja televiestinnän kaltaisia lähialoja auttaen organisaatioita koordinoimaan monimutkaisia tietovirtoja, parantamaan valvontaa ja hoitamaan keskeisiä liiketoimintaprosesseja tehokkaammin.
Johtaja, markkinointiteknologian ohjelmahallinta ja käyttöönoton tuki
Johda Broadridgen markkinointiteknologiaohjelmia yhdistämällä finanssipalvelumarkkinoinnin, datan ja analytiikan tavoitteet skaalautuvaksi toteutukseksi. Ohjaa toimintojen välistä toteutusta, käyttäjien valmiuksia, käyttöönottoa ja oivallusten hyödyntämistä.
Kuvaus
- Rakenna ohjelmahallinnan ja käyttöönoton tuen käytäntöjä, jotka muuttavat teknologian, datan ja analytiikan tavoitteet skaalautuviksi kyvykkyyksiksi
- Yhdistä markkinoinnin sidosryhmät, alustojen omistajat, toimittajat ja toteutustiimit yhteisen suunnan säilyttämiseksi
- Muunna tiekartan painopisteet ja liiketoimintatavoitteet suunnitelmiksi, jotka kattavat vaatimukset, virstanpylväät, riippuvuudet, riskit ja valmiuden
- Hallitse markkinointiteknologiaan liittyvien pyyntöjen vastaanottoa, arviointia ja suunnittelua
- Laadi suosituksia ja toteutukseen liittyviä huomioita priorisointipäätöksiä varten
- Määrittele liiketoimintavaatimukset, käyttäjätarinat, hyväksymiskriteerit ja onnistumisen mittarit
- Koordinoi toimintojen välistä työtä suunnittelusta testaukseen ja julkaisuun
- Seuraa edistymistä, päätöksiä, riskejä, riippuvuuksia ja kriittisen polun toimenpiteitä
- Koordinoi julkaisun jälkeistä tukea ja kerää samalla tietoa ongelmista, käyttäjäpalautteesta ja kehitysmahdollisuuksista
- Hallitse toimittajien ja toteutuskumppaneiden sitoumuksia, riippuvuuksia, päätöksiä ja toimituksia
- Luo käyttöönottoa tukevia kokemuksia alustoille, työnkuluille, datatuotteille, raportointityökaluille ja hallintokäytännöille
- Muunna raportit, mittarit, koontinäytöt ja itsepalvelutyökalut käytännön markkinoinnin käyttötapauksiksi
- Edistä data- ja analytiikkaosaamista koko markkinointiorganisaatiossa
- Rakenna palautesilmukoita, jotka tuovat oivallukset osaksi pyyntöjen käsittelyä ja suunnittelua
- Seuraa käyttöönottoa ja arvoa kuvaavia mittareita, kuten aktiivista käyttöä, ominaisuuksien käyttöönottoa ja lisenssien käyttöastetta
- Kehitä käyttöönoton tuen kokemuksia, yhteisön osallistamista, julkaisutapoja ja käyttöönotostrategioita
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus teknologiaohjelmien hallinnasta, markkinointiteknologian käyttöönoton tuesta tai vastaavalta alalta
- Kokemusta monimutkaisten hankkeiden koordinoinnista useiden teknologia- ja liiketoimintatoimintojen välillä
- Kokemusta markkinointiteknologian, kuten automaation, sisällönhallinnan, työnkulkujen, digitaalisen aktivoinnin, raportoinnin, datan ja analytiikan ratkaisujen, toteuttamisesta ja käyttöönoton edistämisestä
- Kyky muuntaa liiketoiminnan tarpeet vaatimuksiksi, käyttäjätarinoiksi, hyväksymiskriteereiksi, toteutussuunnitelmiksi ja onnistumisen mittareiksi
- Kokemusta hankkeiden ohjaamisesta suunnittelun, muotoilun, kehityksen, käyttäjähyväksyntätestauksen, julkaisuvalmiuden, käyttöönoton ja julkaisun jälkeisen tuen läpi
- Kokemusta liiketoimintakäyttäjille suunnattujen käyttöönotto- ja muutoshallintaohjelmien luomisesta, toteuttamisesta ja mittaamisesta
- Kokemusta käyttäjien auttamisesta raportoinnin, koontinäyttöjen, analytiikan tai itsepalveludatatyökalujen käyttöönotossa ja hyödyntämisessä
- Agile- ja vesiputousmenetelmien hyvä tuntemus ohjelma- ja projektitoimituksissa
- Vahvat fasilitointi-, sidosryhmäviestintä-, kirjoitus- ja esitystaidot
- Kyky tehdä monimutkaisista teknologiakäsitteistä selkeitä ja käytännönläheisiä
- Kyky rakentaa luottamuksellisia kumppanuuksia, vaikuttaa toimintojen välisiin sidosryhmiin ja saavuttaa niiden yhteinen suunta sekä ylläpitää edistymistä kilpailevien prioriteettien keskellä
Edut
- Mahdollisuus bonuspalkkioon
- Kattava etukokonaisuus
- Yhtäläiset työllistymismahdollisuudet
- Kohtuulliset mukautukset koko haku- ja rekrytointiprosessin ajan