Keyfactorは、公開鍵基盤（PKI）、デジタル証明書、暗号鍵を中心としたアイデンティティ重視のセキュリティソリューションを開発しています。同社のプラットフォームは、企業や接続デバイスによる証明書ライフサイクルの管理、PKI運用の自動化、コード署名によるソフトウェアリリースの保護、信頼できるIoTアイデンティティの確立を支援します。自動車、ヘルスケア、通信、産業用IoTなどの分野におけるセキュリティニーズに対応し、組織の暗号基盤の近代化や、耐量子暗号などの新たな課題への備えも支援しています。
Keyfactor シニア・フォワードデプロイメントエンジニア — 英国リモート
Keyfactorの暗号化アイデンティティプラットフォームにおける、複雑な顧客ソリューションの設計と導入を主導します。顧客に助言し、導入上の課題を解決するとともに、現場の知見を拡張可能な製品改善につなげます。
仕事内容
- 複雑な顧客ソリューションと導入の技術設計および提供を担当する
- 顧客環境全体の実現可能性、アーキテクチャ、リスク、依存関係、統合要件を評価する
- プロダクトおよびエンジニアリングチームと連携し、複雑な技術・導入上の問題を診断して解決する
- 困難な顧客案件におけるシニア技術リソースおよびエスカレーション窓口を務める
- 再利用可能なリファレンスアーキテクチャ、統合パターン、ツール、技術プラクティスを作成・改善する
- 繰り返し発生する現場の課題を見つけ、プロダクト、エンジニアリング、デリバリーチームと拡張可能な解決策に取り組む
- 顧客ニーズと現場からのフィードバックを、実行可能な製品インプットと技術提案に変換する
- 後期のプリセールス段階から実装、本番環境への導入まで顧客を支援する
- 顧客および部門横断的な関係者と信頼される技術的関係を築く
- 実践的な指導を通じてFDEやその他の技術チームメンバーを育成する
- 導入の一貫性、拡張性、顧客が価値を得るまでの時間の改善に貢献する
- プロフェッショナルサービス、セールスエンジニアリング、プロダクト、エンジニアリングと連携し、顧客体験を強化する
- 約25%の出張に対応する
応募要件
- 複雑な顧客環境でエンタープライズセキュリティ、クラウド、インフラストラクチャ、またはSaaSソリューションを設計・導入した豊富な経験
- エンタープライズ統合、API、分散システム、ネットワーク、アイデンティティ、セキュリティ、クラウド技術に関する高度な知識
- 複雑で曖昧な技術課題を自律的に診断・解決した実績
- ソリューションアーキテクチャ、プリセールス、実装、本番環境への導入にまたがる経験
- 再利用可能な技術アーキテクチャ、統合パターン、ツール、またはベストプラクティスを作成・支援した経験
- 優れた顧客コミュニケーション能力と、技術・非技術の両方の相手に複雑な技術内容を説明する能力
- 正式な権限がなくても、プロダクト、エンジニアリング、その他の部門横断チームと協働し影響を与える能力
- 自律的に働きながら、複数の複雑な顧客案件を管理できること
- 他の技術担当者を指導または技術面で支援した経験
- 約25%の出張という職務上の要件に対応する意思
福利厚生
- 毎月第2金曜日を全社休業日とする制度。ただし祝日スケジュールにより11月と12月を除き、変更される場合があります
- グローバルでの包括的な福利厚生制度
- 地域および政府の要件に基づく有給育児休暇
- 包括的な養子縁組・妊活支援
- グローバルで競争力のある休暇制度
- ウェルビーイング支援リソース
- ウェルネス手当
- マインドフルネスアプリの無料会員資格
- ウェルネス・ウェンズデー
- グローバル・ボランティアデー
- 非営利団体への寄付に対する会社のマッチング制度
- 年間3日間の有給ボランティア休暇
- 専門能力開発を支援する月次の人材育成・部門横断ミーティング
- 定期的な全社ミーティングと、その後のグループ交流会
- 個人および専門面での成長機会
- 自律性と仕組みのバランスが取れた起業家的な環境
