A Keyfactor desenvolve soluções de segurança centradas em identidade, com foco em infraestrutura de chave pública (PKI), certificados digitais e chaves criptográficas. Sua plataforma ajuda empresas e dispositivos conectados a gerenciar o ciclo de vida dos certificados, automatizar operações de PKI, proteger lançamentos de software por meio de assinatura de código e estabelecer identidades confiáveis para IoT. A empresa atende às necessidades de segurança dos setores automotivo, de saúde, de telecomunicações e de IoT industrial, ajudando as organizações a modernizar sua infraestrutura criptográfica e a se preparar para desafios emergentes, como a criptografia pós-quântica.
Engenheiro sênior de implantação avançada na Keyfactor - Trabalho remoto no Reino Unido
Lidere o design e a implantação de soluções complexas para clientes da plataforma de identidade criptográfica da Keyfactor. Oriente clientes, resolva desafios de implantação e transforme aprendizados do trabalho de campo em melhorias escaláveis para o produto.
Descrição
- Assumir a responsabilidade pelo design técnico e pela entrega de soluções e implantações complexas para clientes
- Avaliar a viabilidade, a arquitetura, os riscos, as dependências e as necessidades de integração nos ambientes dos clientes
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos e de implantação complexos em parceria com as equipes de Produto e Engenharia
- Atuar como recurso técnico sênior e ponto de escalonamento para projetos desafiadores com clientes
- Criar e aprimorar arquiteturas de referência reutilizáveis, padrões de integração, ferramentas e práticas técnicas
- Identificar desafios recorrentes no trabalho de campo e colaborar com as equipes de Produto, Engenharia e entrega em soluções escaláveis
- Transformar as necessidades dos clientes e os feedbacks do trabalho de campo em contribuições acionáveis para o produto e recomendações técnicas
- Orientar os clientes desde os estágios finais da pré-venda até a implementação e a implantação em produção
- Construir relações técnicas de confiança com clientes e partes interessadas de diferentes áreas
- Orientar FDEs e outros integrantes técnicos por meio de acompanhamento prático
- Ajudar a melhorar a consistência e a escalabilidade das implantações, além do tempo necessário para que os clientes obtenham valor
- Trabalhar em parceria com Serviços Profissionais, Engenharia de Vendas, Produto e Engenharia para fortalecer a experiência do cliente
- Viajar aproximadamente 25%
Requisitos
- Experiência substancial no design e na implantação de soluções empresariais de segurança, nuvem, infraestrutura ou SaaS em ambientes complexos de clientes
- Conhecimento avançado de integrações empresariais, APIs, sistemas distribuídos, redes, identidade, segurança e tecnologias de nuvem
- Histórico comprovado de diagnóstico e resolução independente de problemas técnicos complexos e ambíguos
- Experiência abrangendo arquitetura de soluções, pré-venda, implementação e implantação em produção
- Experiência na criação ou no suporte a arquiteturas técnicas reutilizáveis, padrões de integração, ferramentas ou práticas recomendadas
- Excelentes habilidades de comunicação com clientes e capacidade de explicar assuntos técnicos complexos para públicos técnicos e não técnicos
- Capacidade de colaborar com as equipes de Produto, Engenharia e outras equipes multifuncionais, e influenciá-las sem autoridade formal
- Conforto para trabalhar de forma autônoma enquanto gerencia vários projetos complexos com clientes
- Experiência orientando ou oferecendo mentoria técnica a outros profissionais
- Disponibilidade para cumprir o requisito informado de viajar aproximadamente 25%
Benefícios
- Segundas sextas-feiras: um dia de folga para toda a empresa na segunda sexta-feira de cada mês, exceto em novembro e dezembro devido ao calendário de feriados, sujeito a alterações
- Cobertura abrangente de benefícios em todo o mundo
- Licença parental remunerada estruturada de acordo com os requisitos regionais e governamentais
- Amplo suporte para adoção e fertilidade
- Período de folga competitivo em todo o mundo
- Recursos de bem-estar
- Auxílio para bem-estar
- Membresia gratuita em aplicativo de mindfulness
- Quartas-feiras do bem-estar
- Dia Global do Voluntariado
- Contrapartida da empresa para contribuições a organizações sem fins lucrativos
- Três dias de voluntariado remunerados
- Reuniões mensais de desenvolvimento de talentos e multifuncionais que apoiam o crescimento profissional
- Reuniões regulares de toda a empresa seguidas de encontros em grupo
- Oportunidades de crescimento pessoal e profissional
- Um ambiente empreendedor que equilibra autonomia e estrutura