Keyfactor phát triển các giải pháp bảo mật lấy danh tính làm trọng tâm, xoay quanh Cơ sở hạ tầng khóa công khai (PKI), chứng chỉ số và khóa mật mã. Nền tảng của công ty hỗ trợ doanh nghiệp và thiết bị kết nối quản lý vòng đời chứng chỉ, tự động hóa các hoạt động PKI, bảo vệ quy trình phát hành phần mềm thông qua ký mã và thiết lập danh tính IoT đáng tin cậy. Công ty đáp ứng nhu cầu bảo mật trong các lĩnh vực ô tô, chăm sóc sức khỏe, viễn thông và IoT công nghiệp, đồng thời giúp các tổ chức hiện đại hóa cơ sở hạ tầng mật mã và chuẩn bị cho những thách thức mới nổi như mật mã hậu lượng tử.
Kỹ sư Triển khai Tiền tuyến Cấp cao tại Keyfactor - Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh
Dẫn dắt việc thiết kế và triển khai các giải pháp phức tạp cho khách hàng trên nền tảng định danh mật mã của Keyfactor. Tư vấn khách hàng, giải quyết thách thức triển khai và chuyển hóa những hiểu biết từ thực tế thành các cải tiến sản phẩm có khả năng mở rộng.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm thiết kế kỹ thuật và triển khai các giải pháp, hoạt động triển khai phức tạp cho khách hàng
- Đánh giá tính khả thi, kiến trúc, rủi ro, yếu tố phụ thuộc và nhu cầu tích hợp trong các môi trường khách hàng
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, triển khai phức tạp cùng với bộ phận Sản phẩm và Kỹ thuật
- Đóng vai trò là nguồn lực kỹ thuật cấp cao và đầu mối xử lý các vấn đề được escalated trong những dự án khách hàng khó
- Xây dựng và cải tiến các kiến trúc tham chiếu, mô hình tích hợp, công cụ và thực hành kỹ thuật có thể tái sử dụng
- Nhận diện các thách thức lặp lại từ thực tế và phối hợp với các nhóm Sản phẩm, Kỹ thuật và triển khai để xây dựng giải pháp có khả năng mở rộng
- Chuyển nhu cầu khách hàng và phản hồi từ thực tế thành ý kiến đóng góp hữu ích cho sản phẩm cùng các khuyến nghị kỹ thuật
- Hướng dẫn khách hàng từ giai đoạn tiền bán hàng cuối đến triển khai và đưa vào vận hành chính thức
- Xây dựng mối quan hệ kỹ thuật đáng tin cậy với khách hàng và các bên liên quan liên chức năng
- Hướng dẫn và cố vấn cho các kỹ sư triển khai tiền tuyến cùng những thành viên kỹ thuật khác thông qua hỗ trợ thực tế
- Góp phần cải thiện tính nhất quán, khả năng mở rộng của hoạt động triển khai và thời gian khách hàng đạt được giá trị
- Phối hợp với Dịch vụ Chuyên nghiệp, Kỹ thuật Bán hàng, Sản phẩm và Kỹ thuật để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Công tác khoảng 25%
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm đáng kể trong việc thiết kế và triển khai các giải pháp bảo mật doanh nghiệp, đám mây, hạ tầng hoặc SaaS trong những môi trường khách hàng phức tạp
- Am hiểu nâng cao về tích hợp doanh nghiệp, API, hệ thống phân tán, mạng, định danh, bảo mật và công nghệ đám mây
- Có thành tích trong việc tự chủ chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp, không rõ ràng
- Có kinh nghiệm bao quát kiến trúc giải pháp, tiền bán hàng, triển khai và đưa vào vận hành chính thức
- Có nền tảng xây dựng hoặc hỗ trợ các kiến trúc kỹ thuật, mô hình tích hợp, công cụ hoặc thực hành tốt có thể tái sử dụng
- Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và khả năng giải thích các chủ đề kỹ thuật phức tạp cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Có khả năng hợp tác và tạo ảnh hưởng với các nhóm Sản phẩm, Kỹ thuật và các nhóm liên chức năng khác mà không cần quyền hạn chính thức
- Thoải mái làm việc độc lập đồng thời quản lý nhiều dự án khách hàng phức tạp
- Có kinh nghiệm cố vấn hoặc hướng dẫn kỹ thuật cho những người làm chuyên môn khác
- Sẵn sàng đáp ứng yêu cầu công tác khoảng 25% được nêu cho vai trò này
Phúc lợi
- Thứ Sáu thứ hai của mỗi tháng là ngày nghỉ chung toàn công ty, ngoại trừ tháng 11 và tháng 12 do lịch nghỉ lễ; chính sách có thể thay đổi
- Gói phúc lợi toàn diện trên toàn cầu
- Nghỉ phép có lương cho cha mẹ, được áp dụng theo yêu cầu của khu vực và chính phủ
- Hỗ trợ toàn diện cho việc nhận con nuôi và điều trị khả năng sinh sản
- Thời gian nghỉ cạnh tranh trên toàn cầu
- Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe toàn diện
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe
- Tư cách thành viên ứng dụng thiền chánh niệm miễn phí
- Thứ Tư Sức khỏe
- Ngày Tình nguyện Toàn cầu
- Công ty đối ứng các khoản đóng góp cho tổ chức phi lợi nhuận
- Ba ngày tình nguyện có lương
- Các cuộc họp phát triển nhân tài và liên chức năng hằng tháng nhằm hỗ trợ phát triển nghề nghiệp
- Các cuộc họp Toàn thể thường xuyên, sau đó là những buổi gặp gỡ theo nhóm
- Cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp
- Môi trường khởi nghiệp cân bằng giữa quyền tự chủ và cơ cấu