Keyfactor desarrolla soluciones de seguridad centradas en la identidad, con especial atención a la infraestructura de clave pública (PKI), los certificados digitales y las claves criptográficas. Su plataforma ayuda a las empresas y a los dispositivos conectados a gestionar los ciclos de vida de los certificados, automatizar las operaciones de PKI, proteger las versiones de software mediante la firma de código y establecer identidades confiables para el Internet de las cosas (IoT). La empresa atiende las necesidades de seguridad de los sectores automotriz, sanitario, de las telecomunicaciones y del IoT industrial, al tiempo que ayuda a las organizaciones a modernizar su infraestructura criptográfica y prepararse para desafíos emergentes como la criptografía poscuántica.
Ingeniero sénior de despliegue avanzado en Keyfactor - Trabajo remoto en Reino Unido
Lidera el diseño y los despliegues de soluciones complejas para clientes de la plataforma de identidad criptográfica de Keyfactor. Asesora a los clientes, resuelve desafíos de implementación y convierte los conocimientos del trabajo de campo en mejoras de producto escalables.
Descripción
- Ser responsable del diseño técnico y la entrega de soluciones y despliegues complejos para clientes
- Evaluar la viabilidad, la arquitectura, los riesgos, las dependencias y las necesidades de integración en los entornos de los clientes
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos y de despliegue complejos en colaboración con los equipos de Producto e Ingeniería
- Actuar como recurso técnico sénior y punto de escalamiento para proyectos desafiantes con clientes
- Crear y mejorar arquitecturas de referencia reutilizables, patrones de integración, herramientas y prácticas técnicas
- Detectar desafíos recurrentes en el trabajo de campo y colaborar con los equipos de Producto, Ingeniería y entrega en soluciones escalables
- Convertir las necesidades de los clientes y los comentarios del trabajo de campo en aportes accionables para el producto y recomendaciones técnicas
- Guiar a los clientes desde las últimas etapas de preventa hasta la implementación y el despliegue en producción
- Construir relaciones técnicas de confianza con clientes y partes interesadas de distintos equipos
- Orientar a los FDE y a otros miembros técnicos mediante acompañamiento práctico
- Ayudar a mejorar la consistencia y la escalabilidad de los despliegues, así como el tiempo necesario para que los clientes obtengan valor
- Colaborar con Servicios Profesionales, Ingeniería de Ventas, Producto e Ingeniería para fortalecer la experiencia del cliente
- Viajar aproximadamente un 25 %
Requisitos
- Experiencia considerable en el diseño y despliegue de soluciones empresariales de seguridad, nube, infraestructura o SaaS en entornos complejos de clientes
- Conocimientos avanzados de integraciones empresariales, API, sistemas distribuidos, redes, identidad, seguridad y tecnologías de nube
- Trayectoria demostrable en el diagnóstico y la resolución independiente de problemas técnicos complejos y ambiguos
- Experiencia que abarque arquitectura de soluciones, preventa, implementación y despliegue en producción
- Experiencia creando o respaldando arquitecturas técnicas reutilizables, patrones de integración, herramientas o buenas prácticas
- Excelentes habilidades de comunicación con clientes y capacidad para explicar temas técnicos complejos a audiencias técnicas y no técnicas
- Capacidad para colaborar con los equipos de Producto, Ingeniería y otros equipos multifuncionales, e influir en ellos sin autoridad formal
- Comodidad trabajando de forma autónoma mientras se gestionan varios proyectos complejos con clientes
- Experiencia como mentor o guía técnica de otros profesionales
- Disponibilidad para cumplir con el requisito indicado de viajar aproximadamente un 25 %
Beneficios
- Segundos viernes: día libre para toda la empresa el segundo viernes de cada mes, excepto en noviembre y diciembre debido al calendario festivo, sujeto a cambios
- Cobertura integral de beneficios a nivel global
- Permiso parental remunerado estructurado de acuerdo con los requisitos regionales y gubernamentales
- Amplio apoyo para adopción y fertilidad
- Tiempo libre competitivo a nivel global
- Recursos para el bienestar
- Asignación para bienestar
- Membresía gratuita en una aplicación de mindfulness
- Miércoles del bienestar
- Día Global del Voluntariado
- Contribuciones equivalentes de la empresa para donaciones a organizaciones sin fines de lucro
- Tres días de voluntariado remunerados
- Reuniones mensuales de desarrollo del talento y multifuncionales que apoyan el crecimiento profesional
- Reuniones periódicas de toda la empresa seguidas de encuentros grupales
- Oportunidades de crecimiento personal y profesional
- Un entorno emprendedor que equilibra la autonomía con la estructura