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Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions
51 – 200 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaSaaS
Avalon Healthcare Solutions è un’azienda di tecnologia sanitaria che fornisce servizi a piani sanitari, laboratori e operatori sanitari attraverso la piattaforma Diagnostic Intelligence e servizi di gestione delle prestazioni. L’azienda combina politiche basate sull’evidenza, decisioni in tempo reale sui test, reti di laboratori selezionate, flussi di lavoro automatizzati e analisi per contribuire a gestire gli esami diagnostici in modo più efficace. Le sue attività comprendono test genetici, test oncologici, inclusa la biopsia liquida, test cardiometabolici e servizi di laboratorio di routine, con l’obiettivo di ridurre la spesa non necessaria, migliorare il controllo operativo e sostenere un’assistenza tempestiva e informata. I team di Avalon operano nella gestione delle prestazioni di laboratorio, nella gestione dei test genetici di precisione e nell’analisi sanitaria per pagatori e partner diagnostici.
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Offerte dell’azienda

Vicepresidente della gestione clienti, Tampa (ibrido)

Gestisci le relazioni con gli enti pagatori sanitari per la piattaforma di intelligence diagnostica di Avalon Healthcare Solutions. Promuovi la fidelizzazione dei clienti, i rinnovi contrattuali, l’ampliamento dei servizi e la crescita strategica.

USStati UnitiFLFloridaIbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Assumi la responsabilità della soddisfazione, della fidelizzazione e della crescita dei clienti di un portafoglio assegnato.
  • Costruisci relazioni durature con gli stakeholder e i dirigenti dei clienti.
  • Monitora l’erogazione dei servizi e coordina le attività tra le diverse funzioni di Avalon.
  • Gestisci i rinnovi contrattuali, l’ampliamento dei servizi e le opportunità di crescita con i clienti esistenti.
  • Sviluppa partnership con i clienti a ogni livello e rappresentane le esigenze.
  • Comprendi il panorama competitivo, le sfide, le priorità e le opportunità di crescita dei clienti.
  • Coordina piani cliente interfunzionali e proposte di valore per aumentare i volumi e la redditività dei fornitori della rete Avalon.
  • Trasforma le richieste dei clienti in strategie concrete che migliorino le prestazioni e generino valore.
  • Gestisci i contratti con i clienti, coordina le consegne e guida le iniziative.
  • Comprendi i complessi accordi e le strategie finanziarie dei clienti.
  • Esamina gli indicatori di prestazione per favorire la soddisfazione dei clienti e anticiparne le esigenze.
  • Coordina i requisiti operativi dei clienti in tutta Avalon.
  • Gestisci i requisiti standard dei clienti.
  • Spiega le cause profonde e i piani di risoluzione dei problemi operativi che riguardano i clienti assegnati.
  • Documenta gli ordini di modifica, i problemi operativi e le relative risoluzioni.
  • Riporta al vicepresidente senior della gestione clienti.

Requisiti

  • Almeno 15 anni di esperienza nella gestione clienti in ambito sanitario e/o nella vendita agli enti pagatori.
  • Laurea triennale oppure una significativa esperienza lavorativa diretta e pertinente in sostituzione della laurea.
  • Disponibilità e capacità di recarsi presso le sedi di clienti e fornitori fino al 30% della settimana, secondo necessità.
  • Ottime capacità analitiche e comprovata abilità nella risoluzione dei problemi.
  • Comprovato successo nella vendita di opportunità di ampliamento dei servizi.
  • Capacità di collaborare tra funzioni, comunicare in modo proattivo e risolvere i problemi con la giusta urgenza.
  • Comprovato successo in un’organizzazione a matrice.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Capacità di lavorare efficacemente con i referenti dei clienti assegnati.
  • Conoscenza del settore sanitario, degli enti pagatori e delle normative.
  • È gradita esperienza in startup o aziende nelle prime fasi di attività.
  • È fortemente preferibile la conoscenza delle attività dei laboratori di riferimento, dei test specialistici e dei processi correlati.
  • Esperienza di lavoro con i programmi Medicare e Medicaid.
  • È preferibile un master in economia aziendale, marketing o amministrazione sanitaria.

Benefit

  • Possibilità di lavorare da remoto.
  • Trasferte di lavoro regolari, comprese le visite alla sede aziendale di Avalon a Tampa, in Florida.

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51 – 200 Dipendenti
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