Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions es una empresa de tecnología sanitaria que presta servicios a planes de salud, laboratorios y proveedores de atención médica mediante su plataforma Diagnostic Intelligence y sus servicios de gestión de beneficios. La empresa combina políticas basadas en evidencia, toma de decisiones en tiempo real sobre pruebas, redes de laboratorios seleccionadas, flujos de trabajo automatizados y análisis para ayudar a gestionar las pruebas diagnósticas de manera más eficaz. Su actividad abarca las pruebas genéticas, las pruebas oncológicas —incluida la biopsia líquida—, las pruebas cardiometabólicas y los servicios de laboratorio rutinarios, con el objetivo de reducir el gasto innecesario, mejorar la supervisión operativa y favorecer una atención oportuna e informada. Los equipos de Avalon trabajan en la gestión de beneficios de laboratorio, la gestión de pruebas genéticas de precisión y el análisis de datos sanitarios para pagadores y socios de diagnóstico.

Vicepresidente de Gestión de Cuentas, Tampa (Híbrido)

Lidera las relaciones con pagadores de atención médica para la plataforma de inteligencia diagnóstica de Avalon Healthcare Solutions. Impulsa la retención de clientes, las renovaciones de contratos, la ampliación de servicios y el crecimiento estratégico.

Descripción

  • Se responsabiliza de la satisfacción, la retención y el crecimiento de los clientes de una cartera asignada.
  • Establece relaciones duraderas con las partes interesadas y los directivos ejecutivos de los clientes.
  • Supervisa la prestación de servicios y coordina el trabajo entre distintas áreas de Avalon.
  • Lidera las renovaciones de contratos, la ampliación de servicios y las oportunidades de crecimiento con los clientes actuales.
  • Desarrolla alianzas con los clientes en todos los niveles y representa sus necesidades.
  • Comprende el entorno competitivo, los retos, las prioridades y las oportunidades de crecimiento de los clientes.
  • Lidera planes para clientes y propuestas de valor interfuncionales con el fin de aumentar el volumen y la rentabilidad de los proveedores de la red de Avalon.
  • Convierte las solicitudes de los clientes en estrategias prácticas que mejoran el rendimiento y aportan valor.
  • Gestiona contratos de clientes, coordina entregas y lidera iniciativas.
  • Comprende los complejos acuerdos y estrategias financieras de los clientes.
  • Revisa métricas de rendimiento para favorecer la satisfacción de los clientes y anticiparse a sus necesidades.
  • Coordina los requisitos operativos de los clientes en Avalon.
  • Gestiona los requisitos habituales de los clientes.
  • Explica las causas raíz y los planes de resolución de problemas operativos que afectan a los clientes asignados.
  • Documenta las órdenes de cambio, los problemas operativos y sus resoluciones.
  • Reporta al vicepresidente sénior de Gestión de Cuentas.

Requisitos

  • Al menos 15 años de experiencia en gestión de cuentas de atención médica o en ventas a pagadores, o ambas.
  • Licenciatura o experiencia laboral directa, significativa y pertinente que la sustituya.
  • Disponibilidad y capacidad para viajar a las instalaciones de clientes y proveedores hasta un 30 % de la semana, según sea necesario.
  • Sólidas aptitudes analíticas y capacidad demostrada para resolver problemas.
  • Éxito demostrado en la venta de oportunidades de ampliación de servicios.
  • Capacidad para colaborar entre áreas, comunicarse de forma proactiva y resolver problemas con la urgencia adecuada.
  • Éxito demostrado trabajando en una organización matricial.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para trabajar eficazmente con homólogos en los clientes asignados.
  • Conocimiento del sector de la atención médica, los pagadores y la normativa.
  • Se valorará la experiencia en empresas emergentes o en etapas iniciales.
  • Se requiere preferentemente conocimiento de operaciones de laboratorios de referencia, pruebas esotéricas y procesos relacionados.
  • Experiencia trabajando con los programas Medicare y Medicaid.
  • Se prefiere una maestría en Administración de Empresas, Marketing o Administración de Servicios de Salud.

Beneficios

  • Elegible para trabajar de forma remota.
  • Viajes de negocios habituales, incluidas visitas a la oficina corporativa de Avalon en Tampa, Florida.

Empleos relacionados

GreenPowerMonitor, a DNV company

Gerente sénior de cuentas clave, energía y servicios públicos

GreenPowerMonitor, a DNV company
51 – 200 Empleados
CiberseguridadEnergíaSaaS

Desarrolla relaciones con empresas de servicios públicos, oportunidades de venta y valor para clientes en el negocio de aseguramiento de la transición energética sostenible de DNV. Este puesto híbrido en EE. UU. se centra en las empresas eléctricas y la gestión de la demanda.

Abrir
Wolters Kluwer

Gerente de marketing de socios

Wolters Kluwer

Lidera el marketing conjunto, la capacitación de socios y la generación de demanda para el negocio de Cumplimiento Corporativo y Legal de Wolters Kluwer. Mide el pipeline y los ingresos generados por los socios, así como el retorno de la inversión en marketing.

Abrir
Axuall

Director Nacional de Ventas, SaaS de Salud — Axuall (Híbrido, EE. UU.)

Axuall

Lidera la captación de nuevos clientes para la plataforma de inteligencia sobre personal clínico de Axuall, crea relaciones ejecutivas y cierra acuerdos complejos con grandes empresas del sector sanitario. Define la estrategia para cuentas asignadas, gestiona oportunidades de SaaS de siete cifras y cumple los objetivos de ventas.

Abrir