Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions er et helseteknologiselskap som betjener helseplaner, laboratorier og helseleverandører gjennom Diagnostic Intelligence-plattformen og tjenester for håndtering av helserettigheter. Selskapet kombinerer evidensbaserte retningslinjer, beslutningsstøtte for testing i sanntid, nøye utvalgte laboratorienettverk, automatiserte arbeidsflyter og analyse for å gjøre håndteringen av diagnostiske tester mer effektiv. Arbeidet omfatter genetisk testing, onkologisk testing inkludert flytende biopsi, kardiometabolsk testing og rutinemessige laboratorietjenester, med fokus på å redusere unødvendige kostnader, forbedre den operative oversikten og støtte rask og velinformert behandling. Avalons team arbeider med håndtering av laboratoriefordeler, presisjonsbasert håndtering av genetiske tester og helsedataanalyse for betalere og diagnostikkpartnere.

Vice President for kundeansvar, Tampa (hybrid)

Led relasjonene med betalere i helsevesenet for Avalon Healthcare Solutions’ plattform for diagnostisk innsikt. Driv kundelojalitet, kontraktsfornyelser, utvidelse av tjenester og strategisk vekst.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for kundetilfredshet, kundebevaring og vekst i en tildelt kundeportefølje.
  • Bygg langsiktige relasjoner med kundenes kontaktpersoner og ledere.
  • Følg opp tjenesteleveransen og koordiner på tvers av Avalon.
  • Led kontraktsfornyelser, utvidelse av tjenester og vekstmuligheter hos eksisterende kunder.
  • Bygg partnerskap med kunder på alle nivåer og representer kundenes behov.
  • Forstå kundenes konkurransesituasjon, utfordringer, prioriteringer og vekstmuligheter.
  • Led tverrfaglige kundeplaner og verdiforslag som øker volumet og lønnsomheten for Avalons nettverksleverandører.
  • Gjør kundeforespørsler om til praktiske strategier som forbedrer resultater og skaper verdi.
  • Administrer kundekontrakter, koordiner leveranser og led initiativer.
  • Forstå kundenes komplekse økonomiske avtaler og strategier.
  • Gå gjennom resultatmål for å støtte kundetilfredshet og forutse behov.
  • Koordiner kundenes driftskrav på tvers av Avalon.
  • Håndter vanlige kundekrav.
  • Forklar grunnårsakene til driftsproblemer som påvirker tildelte kunder, og planene for å løse dem.
  • Dokumenter endringsordrer, driftsproblemer og løsninger.
  • Rapporterer til Senior Vice President of Account Management.

Krav

  • Minst 15 års erfaring med kundeansvar innen helsevesenet og/eller salg til betalere i helsevesenet.
  • Bachelorgrad eller betydelig relevant arbeidserfaring som kan erstatte en grad.
  • Vilje og evne til å reise til kunders og leverandørers lokasjoner ved behov, opptil 30 % av arbeidsuken.
  • Gode analytiske ferdigheter og dokumentert evne til problemløsning.
  • Dokumenterte resultater med salg av utvidede tjenester.
  • Evne til å samarbeide på tvers av funksjoner, kommunisere proaktivt og løse problemer med passende hast.
  • Dokumenterte resultater med arbeid i en matriseorganisasjon.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å samarbeide effektivt med kontaktpersoner hos tildelte kunder.
  • Kunnskap om helsevesenet, betalere og regelverk.
  • Erfaring fra oppstartsbedrift eller selskap i en tidlig fase er en fordel.
  • Kunnskap om referanselaboratoriedrift, spesialanalyser og tilhørende prosesser er sterkt foretrukket.
  • Erfaring med Medicare- og Medicaid-programmene.
  • Mastergrad innen bedriftsøkonomi, markedsføring eller helseadministrasjon foretrekkes.

Fordeler

  • Kvalifisert for fjernarbeid.
  • Regelmessige tjenestereiser, inkludert besøk ved Avalons hovedkontor i Tampa, Florida.

Relaterte jobber

GreenPowerMonitor, a DNV company

Senior Key Account Manager innen energi og forsyning

GreenPowerMonitor, a DNV company
51 – 200 Ansatte
CybersikkerhetEnergiSaaS

Utvikle relasjoner til forsyningsselskaper, salgsmuligheter og kundeverdi for DNVs virksomhet innen sikring av overgangen til bærekraftig energi. Denne hybride stillingen i USA fokuserer på nettselskaper og etterspørselsstyring.

Åpne
Axuall

Nasjonal salgsdirektør, helse-SaaS — Axuall (hybrid, USA)

Axuall
USUSA
165 000 $ – 180 000 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskSalg

Led arbeidet med å skaffe nye kunder til Axualls plattform for innsikt i klinisk arbeidsstyrke, bygg relasjoner på ledernivå og lukk komplekse avtaler med store helsevirksomheter. Ha ansvar for navngitte storkunder, SaaS-avtaler på sjusifrede beløp og måloppnåelse.

Åpne