Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions
Avalon Healthcare Solutions är ett företag inom medicinsk teknik som betjänar sjukförsäkringsplaner, laboratorier och vårdgivare genom sin plattform Diagnostic Intelligence och sina tjänster för förmånshantering. Företaget kombinerar evidensbaserade riktlinjer, beslutsstöd för testning i realtid, noggrant utvalda laboratorienätverk, automatiserade arbetsflöden och analys för att effektivisera hanteringen av diagnostiska tester. Verksamheten omfattar genetiska tester, onkologiska tester inklusive vätskebiopsi, kardiometabola tester och rutinmässiga laboratorietjänster, med fokus på att minska onödiga kostnader, förbättra den operativa överblicken och stödja snabb och välinformerad vård. Avalons team arbetar med hantering av laboratorieförmåner, precisionsinriktad hantering av genetiska tester samt vårdanalys för betalare och diagnostikpartners.

Vice President för kundansvar, Tampa (hybrid)

Led relationerna med vårdbetalare för Avalon Healthcare Solutions plattform för diagnostisk information. Driv kundlojalitet, avtalsförnyelser, utökade tjänster och strategisk tillväxt.

Beskrivning

  • Ansvara för kundnöjdhet, kundlojalitet och tillväxt inom en tilldelad kundportfölj.
  • Bygga långsiktiga relationer med kundernas kontaktpersoner och ledningsgrupper.
  • Följa upp tjänsteleveransen och samordna arbetet mellan Avalons olika funktioner.
  • Leda avtalsförnyelser, utökning av tjänster och tillväxtmöjligheter hos befintliga kunder.
  • Skapa kundpartnerskap på alla nivåer och företräda kundernas behov.
  • Förstå kundernas konkurrenssituation, utmaningar, prioriteringar och tillväxtmöjligheter.
  • Leda tvärfunktionella kundplaner och värdeerbjudanden för att öka volym och lönsamhet för Avalons nätverksleverantörer.
  • Omsätta kundernas önskemål i konkreta strategier som förbättrar resultat och skapar värde.
  • Hantera kundavtal, samordna leveranser och leda initiativ.
  • Förstå kundernas komplexa ekonomiska upplägg och strategier.
  • Granska resultatmått för att främja kundnöjdhet och förutse behov.
  • Samordna kundernas operativa krav inom Avalon.
  • Hantera kundernas standardkrav.
  • Förklara grundorsaker och åtgärdsplaner för operativa problem som påverkar tilldelade kunder.
  • Dokumentera ändringsorder, operativa problem och lösningar.
  • Rapportera till Senior Vice President of Account Management.

Krav

  • Minst 15 års erfarenhet av kundansvar inom hälso- och sjukvården och/eller försäljning till vårdbetalare.
  • Kandidatexamen eller betydande relevant yrkeserfarenhet som ersättning för examen.
  • Vilja och möjlighet att vid behov resa till kunders och vårdgivares verksamhetsställen upp till 30 % av arbetsveckan.
  • God analytisk förmåga och dokumenterad problemlösningsförmåga.
  • Dokumenterad framgång med att sälja utökade tjänster.
  • Förmåga att samarbeta mellan funktioner, kommunicera proaktivt och lösa problem med lämplig skyndsamhet.
  • Dokumenterad framgång med arbete i en matrisorganisation.
  • Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • Förmåga att samarbeta effektivt med kontaktpersoner hos tilldelade kunder.
  • Kunskap om hälso- och sjukvårdsbranschen, vårdbetalare och regelverk.
  • Erfarenhet från nystartade företag eller företag i ett tidigt skede är meriterande.
  • Kunskap om referenslaboratoriers verksamhet, specialanalyser och relaterade processer är starkt meriterande.
  • Erfarenhet av arbete med Medicare- och Medicaid-programmen.
  • Masterexamen inom företagsekonomi, marknadsföring eller hälso- och sjukvårdsadministration är meriterande.

Förmåner

  • Möjlighet att arbeta på distans.
  • Regelbundna tjänsteresor, inklusive besök på Avalons huvudkontor i Tampa, Florida.

Relaterade jobb

GreenPowerMonitor, a DNV company

Senior Key Account Manager inom energi och försörjning

GreenPowerMonitor, a DNV company
51 – 200 Anställda
CybersäkerhetEnergiSaaS

Utveckla relationer med energibolag, försäljningsmöjligheter och kundvärde inom DNV:s verksamhet för omställning till hållbar energi. Denna hybridroll i USA fokuserar på elbolag och efterfrågestyrning.

Öppna
Wolters Kluwer

Marknadschef för partner­marknadsföring

Wolters Kluwer

Leda gemensam marknadsföring, partnerstöd och efterfrågegenerering för Wolters Kluwers verksamhet inom företags- och regelefterlevnad. Följa upp partnergenererad pipeline, intäkter och marknadsföringens avkastning.

Öppna
Axuall

Nationell försäljningsdirektör, vård-SaaS — Axuall (hybrid, USA)

Axuall

Led nykundsförvärv för Axualls plattform för information om klinisk arbetskraft, bygg upp relationer på ledningsnivå och stäng komplexa affärer med stora vårdorganisationer. Ansvara för namngivna storkunder, SaaS-affärer på sjusiffriga belopp och att nå försäljningsmålen.

Öppna