Cozen O'Connor
Cozen O'Connor
1001 – 5000 Dipendenti
B2BConformitàLegale
Cozen O'Connor è uno studio legale globale che offre consulenza giuridica ad aziende e privati in materia di contenzioso, diritto societario, conformità normativa e questioni correlate. I suoi professionisti multidisciplinari operano in diversi settori per aiutare i clienti ad affrontare sfide legali complesse attraverso consulenza strategica e rappresentanza legale.

Sviluppatore senior di workflow ServiceNow – Cozen O'Connor (ibrido)

Guida l’automazione dei workflow ServiceNow e lo sviluppo di applicazioni personalizzate a supporto delle attività legali di Cozen O'Connor. Estendi le soluzioni su Microsoft Power Platform e .NET.

Descrizione

  • Guidare l’indirizzo tecnico di ServiceNow definendo standard di sviluppo, revisionando il codice, facendo da mentore ai colleghi e contribuendo alla roadmap della piattaforma, agli aggiornamenti e alla strategia per il debito tecnico.
  • Creare, testare, migliorare e supportare applicazioni e workflow con ambito definito tramite App Engine, Flow Designer e Workflow Studio.
  • Sviluppare cataloghi di servizi, moduli di richiesta, record producer, processi di gestione dei casi, flussi di approvazione, escalation e notifiche.
  • Collaborare con gli utenti aziendali per definire le esigenze, produrre progetti tecnici, guidare dimostrazioni e test di accettazione degli utenti e stimare i tempi di consegna.
  • Sviluppare pagine, widget e temi accessibili e intuitivi di Service Portal con JavaScript, HTML/CSS e AngularJS.
  • Configurare e migliorare processi, report e dashboard di Incident, Problem, Change, Request, Knowledge e CMDB.
  • Sviluppare e diagnosticare integrazioni REST e SOAP utilizzando JSON, Integration Hub, set di importazione e mappe di trasformazione.
  • Amministrare ruoli, ACL, sicurezza delle applicazioni, attività di audit e conformità e controlli di governance aziendale.
  • Coordinare i rilasci tra le istanze con piani di distribuzione e rollback, risolvere i problemi di produzione e mantenere la documentazione tecnica.
  • Fornire soluzioni Microsoft Power Platform e Microsoft .NET/C# utilizzando l’approccio più adatto ai requisiti aziendali.

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza pratica nello sviluppo ServiceNow, inclusa esperienza come sviluppatore principale o senior.
  • Certificazione attiva ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
  • Esperienza comprovata nella creazione di applicazioni personalizzate con ambito definito e workflow App Engine.
  • Solida esperienza con Service Portal e i relativi widget, oltre a scripting lato client e lato server.
  • Solida competenza in ITSM e conoscenza operativa di ITIL.
  • Competenza avanzata in JavaScript, inclusi GlideRecord, Script Includes e Business Rules.
  • Esperienza nello sviluppo e nel consumo di API REST.
  • Disponibilità a lavorare su ServiceNow, Power Platform e .NET utilizzando approcci no-code, low-code e pro-code.
  • Esperienza nella raccolta dei requisiti da stakeholder non tecnici e nella produzione di stime affidabili.
  • Familiarità con controllo del codice sorgente, metodologie Agile e gestione dei rilasci.
  • Spiccate capacità comunicative, diagnostiche e di problem solving.
  • Laurea in Informatica, Sistemi Informativi o disciplina correlata, oppure esperienza equivalente.
  • Preferibile: certificazione attiva ServiceNow Certified Application Developer (CAD) e/o Certified Technical Architect (CTA).
  • Preferibile: esperienza con AngularJS.

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