Cozen O'Connor globalna je odvjetnička tvrtka koja poduzećima i pojedincima pruža pravne savjete u području sudskih postupaka, korporativnog prava, regulatorne usklađenosti i povezanih pitanja. Njezini stručnjaci iz različitih pravnih područja djeluju u brojnim industrijama i pomažu klijentima u rješavanju složenih pravnih izazova kroz strateško savjetovanje i zastupanje.
Viši razvojni inženjer ServiceNow radnih tokova – Cozen O'Connor (hibridno)
Vođenje automatizacije ServiceNow radnih tokova i razvoja prilagođenih aplikacija za podršku pravnim operacijama tvrtke Cozen O'Connor. Proširivanje rješenja na Microsoft Power Platform i .NET.
Sjedinjene Američke Države
Pennsylvania130.000 $ – 150.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiSoftverski inženjerOpis
- Voditi tehnički smjer platforme ServiceNow uspostavljanjem razvojnih standarda, pregledom koda, mentoriranjem kolega te oblikovanjem plana razvoja platforme, nadogradnji i strategije tehničkog duga.
- Izrađivati, testirati, unaprjeđivati i podržavati aplikacije ograničenog opsega i radne tokove pomoću alata App Engine, Flow Designer i Workflow Studio.
- Razvijati kataloge usluga, ulazne obrasce, proizvođače zapisa, procese upravljanja predmetima, tokove odobravanja, eskalacije i obavijesti.
- Surađivati s poslovnim korisnicima na definiranju potreba, izradi tehničkih rješenja, vođenju demonstracija i korisničkog prihvatnog testiranja te procjeni rokova isporuke.
- Razvijati pristupačne i korisnički prilagođene stranice, widgete i teme portala Service Portal koristeći JavaScript, HTML/CSS i AngularJS.
- Konfigurirati i unaprjeđivati procese Incident, Problem, Change, Request, Knowledge i CMDB, izvještavanje i nadzorne ploče.
- Razvijati i dijagnosticirati REST i SOAP integracije koristeći JSON, Integration Hub, skupove za uvoz i transformacijske mape.
- Upravljati ulogama, ACL-ovima, sigurnošću aplikacija, aktivnostima revizije i usklađenosti te kontrolama korporativnog upravljanja.
- Koordinirati izdanja između instanci s planovima implementacije i povratka promjena, rješavati probleme u produkciji i održavati tehničku dokumentaciju.
- Isporučivati rješenja Microsoft Power Platform i Microsoft .NET/C# koristeći pristup koji najbolje odgovara poslovnim zahtjevima.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina praktičnog iskustva u razvoju na ServiceNowu, uključujući odgovornosti vodećeg ili višeg razvojnog inženjera.
- Važeći certifikat ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- Dokazani uspjeh u izradi prilagođenih aplikacija ograničenog opsega i radnih tokova u App Engineu.
- Izvrsno iskustvo sa Service Portalom i widgetima te skriptiranjem na klijentskoj i poslužiteljskoj strani.
- Čvrsto poznavanje ITSM-a i praktično razumijevanje ITIL-a.
- Napredno poznavanje JavaScripta, uključujući GlideRecord, Script Includes i Business Rules.
- Iskustvo u razvoju i korištenju REST API-ja.
- Spremnost na rad sa ServiceNowom, Power Platformom i .NET-om koristeći no-code, low-code i pro-code pristupe.
- Iskustvo u prikupljanju zahtjeva od netehničkih dionika i izradi pouzdanih procjena.
- Poznavanje kontrole izvornog koda, agilnih metodologija i upravljanja izdanjima.
- Izražene komunikacijske, dijagnostičke i sposobnosti rješavanja problema.
- Diploma prvostupnika računalnih znanosti, informacijskih sustava ili srodnog područja, odnosno ekvivalentno iskustvo.
- Poželjno: Važeći certifikat ServiceNow Certified Application Developer (CAD) i/ili Certified Technical Architect (CTA).
- Poželjno: Iskustvo s AngularJS-om.