Cozen O'Connor
Cozen O'Connor
1001 – 5000 Zaposleni
B2BPravoSkladnost
Cozen O'Connor je globalna odvetniška družba, ki podjetjem in posameznikom zagotavlja pravno svetovanje na področju sodnih sporov, gospodarskega prava, skladnosti s predpisi in povezanih zadev. Njeni strokovnjaki z različnih pravnih področij delujejo v številnih panogah ter strankam pomagajo reševati zapletene pravne izzive s strateškim svetovanjem in zastopanjem.

Višji razvijalec delovnih tokov ServiceNow – Cozen O'Connor (hibridno)

Vodenje avtomatizacije delovnih tokov ServiceNow in razvoja prilagojenih aplikacij za podporo pravnim operacijam družbe Cozen O'Connor. Razširjanje rešitev prek platform Microsoft Power Platform in .NET.

Opis

  • Usmerjati tehnični razvoj platforme ServiceNow z vzpostavljanjem razvojnih standardov, pregledovanjem kode, mentoriranjem sodelavcev ter oblikovanjem načrta razvoja platforme, nadgradenj in strategije tehničnega dolga.
  • Ustvarjati, testirati, izboljševati in podpirati aplikacije omejenega obsega ter delovne tokove z orodji App Engine, Flow Designer in Workflow Studio.
  • Razvijati kataloge storitev, vnosne obrazce, izdelovalce zapisov, procese upravljanja primerov, tokove odobritev, eskalacije in obvestila.
  • Sodelovati s poslovnimi uporabniki pri opredeljevanju potreb, pripravi tehničnih zasnov, vodenju predstavitev in uporabniškega sprejemnega testiranja ter ocenjevanju časovnih okvirov izvedbe.
  • Razvijati dostopne in uporabniku prijazne strani, gradnike in teme portala Service Portal z JavaScriptom, HTML/CSS in AngularJS.
  • Konfigurirati in izboljševati procese Incident, Problem, Change, Request, Knowledge in CMDB, poročanje ter nadzorne plošče.
  • Razvijati in diagnosticirati integracije REST in SOAP z uporabo JSON, Integration Hub, uvoznih zbirk in transformacijskih preslikav.
  • Upravljati vloge, ACL-je, varnost aplikacij, revizijske dejavnosti in dejavnosti zagotavljanja skladnosti ter kontrole upravljanja na ravni podjetja.
  • Usklajevati izdaje med instancami z načrti uvedbe in povrnitve, reševati težave v produkciji ter vzdrževati tehnično dokumentacijo.
  • Izvajati rešitve Microsoft Power Platform in Microsoft .NET/C# z uporabo pristopa, ki je najprimernejši za poslovne zahteve.

Zahteve

  • Najmanj pet let praktičnih izkušenj z razvojem v okolju ServiceNow, vključno z odgovornostmi vodilnega ali višjega razvijalca.
  • Veljaven certifikat ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
  • Dokazani uspehi pri ustvarjanju prilagojenih aplikacij omejenega obsega in delovnih tokov v okolju App Engine.
  • Obsežne izkušnje s Service Portalom in gradniki ter s skriptiranjem na strani odjemalca in strežnika.
  • Dobro poznavanje ITSM in praktično razumevanje ITIL.
  • Napredno znanje JavaScripta, vključno z orodji GlideRecord, Script Includes in Business Rules.
  • Izkušnje z razvojem in uporabo REST API-jev.
  • Pripravljenost za delo s ServiceNow, Power Platform in .NET ter uporabo pristopov no-code, low-code in pro-code.
  • Izkušnje z zbiranjem zahtev neizvedbenih deležnikov in pripravo zanesljivih ocen.
  • Poznavanje nadzora izvorne kode, agilnih metodologij in upravljanja izdaj.
  • Odlične komunikacijske, diagnostične in sposobnosti reševanja problemov.
  • Diploma iz računalništva, informacijskih sistemov ali sorodnega področja oziroma primerljive izkušnje.
  • Zaželeno: Veljaven certifikat ServiceNow Certified Application Developer (CAD) in/ali Certified Technical Architect (CTA).
  • Zaželeno: Izkušnje z AngularJS.