Cozen O'Connor
Cozen O'Connor
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BComplianceRecht
Cozen O'Connor ist eine globale Anwaltskanzlei, die Unternehmen und Privatpersonen in den Bereichen Prozessführung, Gesellschaftsrecht, regulatorische Compliance und verwandten Rechtsfragen berät. Die multidisziplinär tätigen Fachleute arbeiten branchenübergreifend und unterstützen ihre Mandanten dabei, komplexe rechtliche Herausforderungen durch strategische Beratung und Vertretung zu bewältigen.

Senior ServiceNow-Workflow-Entwickler – Cozen O'Connor (Hybrid)

Leiten Sie die Automatisierung von ServiceNow-Workflows und die Entwicklung individueller Anwendungen zur Unterstützung der Rechtsabläufe von Cozen O'Connor. Erweitern Sie Lösungen über die Microsoft Power Platform und .NET.

Beschreibung

  • Verantwortung für die technische Ausrichtung von ServiceNow durch die Festlegung von Entwicklungsstandards, Code-Reviews, die Betreuung von Kollegen sowie die Mitgestaltung der Plattform-Roadmap, von Upgrades und der Strategie für technische Schulden.
  • Erstellen, testen, erweitern und unterstützen Sie bereichsbezogene Anwendungen und Workflows mit App Engine, Flow Designer und Workflow Studio.
  • Entwickeln Sie Servicekataloge, Erfassungsformulare, Record Producer, Fallmanagementprozesse, Genehmigungsabläufe, Eskalationen und Benachrichtigungen.
  • Arbeiten Sie mit Fachanwendern zusammen, um Anforderungen zu definieren, technische Konzepte zu erstellen, Demonstrationen und Benutzerakzeptanztests zu leiten sowie Lieferzeiten zu schätzen.
  • Entwickeln Sie barrierefreie, benutzerfreundliche Service-Portal-Seiten, Widgets und Themes mit JavaScript, HTML/CSS und AngularJS.
  • Konfigurieren und verbessern Sie Incident-, Problem-, Change-, Request-, Knowledge- und CMDB-Prozesse, Berichte und Dashboards.
  • Entwickeln und diagnostizieren Sie REST- und SOAP-Integrationen mit JSON, Integration Hub, Import Sets und Transform Maps.
  • Verwalten Sie Rollen, ACLs, Anwendungssicherheit, Audit- und Compliance-Aktivitäten sowie unternehmensweite Governance-Kontrollen.
  • Koordinieren Sie Releases über mehrere Instanzen hinweg mit Bereitstellungs- und Rollback-Plänen, beheben Sie Produktionsprobleme und pflegen Sie technische Dokumentationen.
  • Realisieren Sie Lösungen mit der Microsoft Power Platform und Microsoft .NET/C# unter Verwendung des Ansatzes, der am besten zu den geschäftlichen Anforderungen passt.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre praktische Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung, einschließlich Aufgaben als leitender oder Senior-Entwickler.
  • Aktive Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
  • Nachweisliche Erfolge bei der Erstellung individueller bereichsbezogener Anwendungen und App-Engine-Workflows.
  • Umfangreiche Erfahrung mit dem Service Portal, einschließlich Widgets sowie client- und serverseitiger Skripterstellung.
  • Fundierte ITSM-Kenntnisse und ein gutes Verständnis von ITIL.
  • Fortgeschrittene JavaScript-Kenntnisse, einschließlich GlideRecord, Script Includes und Business Rules.
  • Erfahrung in der Entwicklung und Nutzung von REST-APIs.
  • Bereitschaft, mit ServiceNow, der Power Platform und .NET zu arbeiten und dabei No-Code-, Low-Code- und Pro-Code-Ansätze einzusetzen.
  • Erfahrung in der Ermittlung von Anforderungen bei nichttechnischen Stakeholdern und in der Erstellung verlässlicher Aufwandsschätzungen.
  • Vertrautheit mit Versionsverwaltung, agilen Methoden und Release-Management.
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Bachelorabschluss in Informatik, Informationssystemen oder einer verwandten Fachrichtung oder gleichwertige Erfahrung.
  • Von Vorteil: Aktive Zertifizierung als ServiceNow Certified Application Developer (CAD) und/oder Certified Technical Architect (CTA).
  • Von Vorteil: Erfahrung mit AngularJS.

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