Cozen O'Connor to międzynarodowa kancelaria prawna świadcząca usługi doradcze na rzecz firm i osób prywatnych w zakresie sporów sądowych, prawa spółek, zgodności z regulacjami oraz powiązanych obszarów. Jej interdyscyplinarni specjaliści pracują z klientami z różnych branż, pomagając im stawiać czoła złożonym wyzwaniom prawnym poprzez strategiczne doradztwo i reprezentację.
Starszy programista przepływów pracy ServiceNow — Cozen O'Connor (praca hybrydowa)
Kierowanie automatyzacją przepływów pracy ServiceNow i tworzeniem niestandardowych aplikacji wspierających operacje prawne Cozen O'Connor. Rozwijanie rozwiązań w Microsoft Power Platform i .NET.
Stany Zjednoczone
Pensylwania130 000 $ – 150 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier oprogramowaniaOpis
- Wyznaczać kierunek techniczny ServiceNow poprzez ustanawianie standardów programistycznych, przeglądanie kodu, mentoring współpracowników oraz kształtowanie planu rozwoju platformy, aktualizacji i strategii ograniczania długu technicznego.
- Tworzyć, testować, rozwijać i wspierać aplikacje o określonym zakresie oraz przepływy pracy z użyciem App Engine, Flow Designer i Workflow Studio.
- Projektować katalogi usług, formularze przyjmowania zgłoszeń, generatory rekordów, procesy zarządzania sprawami, przepływy zatwierdzania, eskalacje i powiadomienia.
- Współpracować z użytkownikami biznesowymi w celu określania potrzeb, przygotowywania projektów technicznych, prowadzenia prezentacji i testów akceptacyjnych użytkowników oraz szacowania terminów realizacji.
- Tworzyć dostępne i przyjazne dla użytkownika strony, widżety i motywy Service Portal z użyciem JavaScript, HTML/CSS i AngularJS.
- Konfigurować i usprawniać procesy Incident, Problem, Change, Request, Knowledge i CMDB, a także raportowanie i pulpity nawigacyjne.
- Tworzyć i diagnozować integracje REST i SOAP z użyciem JSON, Integration Hub, zestawów importu i map transformacji.
- Administrować rolami, ACL, bezpieczeństwem aplikacji, działaniami audytowymi i związanymi ze zgodnością oraz mechanizmami ładu korporacyjnego.
- Koordynować wydania między instancjami, przygotowując plany wdrożenia i wycofania zmian, rozwiązywać problemy produkcyjne oraz prowadzić dokumentację techniczną.
- Dostarczać rozwiązania Microsoft Power Platform i Microsoft .NET/C#, stosując podejście najlepiej dopasowane do wymagań biznesowych.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat praktycznego doświadczenia w tworzeniu rozwiązań ServiceNow, w tym na stanowisku głównego lub starszego programisty.
- Aktywny certyfikat ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- Udokumentowane doświadczenie w tworzeniu niestandardowych aplikacji o określonym zakresie oraz przepływów pracy App Engine.
- Bardzo dobra znajomość Service Portal, w tym widżetów oraz skryptów po stronie klienta i serwera.
- Solidna znajomość ITSM i praktyczne rozumienie ITIL.
- Zaawansowana znajomość JavaScript, w tym GlideRecord, Script Includes i Business Rules.
- Doświadczenie w tworzeniu i korzystaniu z interfejsów REST API.
- Gotowość do pracy z ServiceNow, Power Platform i .NET z wykorzystaniem podejść no-code, low-code i pro-code.
- Doświadczenie w pozyskiwaniu wymagań od interesariuszy nietechnicznych i przygotowywaniu rzetelnych szacunków.
- Znajomość systemów kontroli wersji, metodyk Agile i zarządzania wydaniami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, diagnostyczne i rozwiązywania problemów.
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub inżynierskim w dziedzinie informatyki, systemów informacyjnych lub pokrewnej albo równoważne doświadczenie.
- Mile widziane: aktywny certyfikat ServiceNow Certified Application Developer (CAD) i/lub Certified Technical Architect (CTA).
- Mile widziane: doświadczenie z AngularJS.