Carrier
Carrier
Carrier sviluppa tecnologie per edifici e catene del freddo in ambienti in cui comfort, sicurezza e conservazione affidabile sono importanti. Le sue attività comprendono sistemi HVAC e di refrigerazione, aiutando le organizzazioni a creare ambienti interni più salubri e a proteggere la disponibilità di alimenti e medicinali. L’azienda esplora inoltre soluzioni per edifici intelligenti, resilienza energetica e infrastrutture più efficienti, collaborando con i partner per affrontare le sfide legate alla sostenibilità e al clima. Con team attivi nei settori dell’edilizia, della sanità e della logistica, Carrier offre opportunità legate ai sistemi che mantengono operativi gli edifici e consentono ai beni essenziali di continuare a circolare.

Specialista tecnico commerciale – Berlino ibrido

Supporta le soluzioni Viessmann per il riscaldamento, il raffrescamento e l’energia in qualità di specialista tecnico commerciale. Fornisci consulenza ai rappresentanti di vendita e ai partner specializzati, coordina offerte e ordini, risolvi i problemi di assistenza e contribuisci al successo delle installazioni presso i clienti.

Descrizione

  • Fornire consulenza tecnica ai rappresentanti di vendita e supportare la preparazione delle offerte per i clienti
  • Essere il referente tecnico per i partner specializzati
  • Seguire gli ordini fino a garantire il funzionamento affidabile degli impianti
  • Valutare se i servizi proposti possono essere implementati efficacemente
  • Rispondere alle richieste telefoniche e via e-mail e gestire i reclami in modo autonomo e professionale
  • Raccogliere i feedback di clienti e partner per contribuire al miglioramento dell’erogazione del servizio
  • Collaborare con i partner specializzati e il Servizio Tecnico per supportare i sistemi nuovi ed esistenti dei clienti
  • Contribuire a mantenere il funzionamento affidabile dei sistemi supportati

Requisiti

  • Formazione professionale completata in una disciplina tecnica pertinente, come meccanica degli impianti, HVAC, idraulica e riscaldamento, meccatronica della refrigerazione, elettronica o installazione elettrica
  • È preferibile un’esperienza pertinente nell’assistenza clienti, nella gestione di sistemi HVAC e nella risoluzione dei reclami
  • Dimestichezza con le applicazioni aziendali, tra cui Salesforce, Microsoft Office, Gmail o SAP
  • Persona altamente organizzata e orientata al raggiungimento di risultati affidabili
  • Capacità di assimilare e interpretare rapidamente informazioni complesse
  • Comunicatore orientato al cliente, capace di collaborare efficacemente con colleghi e partner

Benefit

  • Impiego a tempo indeterminato presso un’azienda familiare consolidata
  • 30 giorni di ferie annuali retribuite
  • Sconti esclusivi su prodotti e servizi Viessmann selezionati
  • Sede di lavoro moderna nel centro di Berlino, con eventi regolari e sessioni di condivisione delle conoscenze
  • Pasti sani e a prezzi ragionevoli, preparati con ingredienti locali, presso il ristorante aziendale
  • Formazione e sviluppo attraverso la Viessmann Academy e partner esterni
  • Piena responsabilità e autonomia sui progetti assegnati
  • Opportunità di crescita personale e professionale
  • Pacchetto retributivo complessivo competitivo, con benefit aggiuntivi e programmi di salute
  • Possibile idoneità a ricevere bonus a breve termine
  • Supporto al lavoro da dispositivi mobili

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