技術銷售專員——柏林混合辦公
作為技術銷售專員,為菲斯曼供暖、冷卻及能源解決方案提供支援。 為銷售代表及專業合作夥伴提供建議、協調方案與訂單、解決服務問題,並協助確保客戶安裝順利完成。
說明
- 為銷售代表提供技術建議,協助準備客戶方案
- 擔任專業合作夥伴的技術聯絡人
- 跟進訂單,直至系統可靠運作
- 評估所提服務能否有效執行
- 透過電話和電子郵件回應查詢,並獨立、專業地處理投訴
- 收集客戶及合作夥伴的意見,協助改善服務交付
- 與專業合作夥伴及技術服務團隊合作,支援新舊客戶系統
- 協助維持所支援系統的可靠運作
職位要求
- 完成相關技術領域的職業訓練,例如設備機械、暖通空調、管道與供暖、冷凍機電整合、電子或電氣安裝等專業
- 具備客戶服務、暖通空調系統運作及投訴處理相關經驗者優先
- 能熟練使用包括 Salesforce、Microsoft Office、Gmail 或 SAP 在內的商務應用程式
- 組織能力強,專注於達成可靠成果
- 能快速吸收並解讀複雜資訊
- 以客戶為導向,能與同事及合作夥伴有效協作
福利待遇
- 與一家成熟的家族企業簽訂長期僱傭合約
- 每年享有30天帶薪休假
- 精選菲斯曼產品及服務專屬折扣
- 位於柏林市中心的現代化工作場所,並定期舉辦活動及知識分享會
- 員工餐廳提供以本地食材製作的健康且價格合理的餐點
- 透過菲斯曼學院及外部合作夥伴獲得培訓與發展機會
- 對所負責的專案擁有端到端的自主權及責任
- 個人與職涯發展機會
- 具競爭力的全面薪酬,以及額外福利和健康計劃
- 可能符合獲得短期獎金的資格
- 支援行動辦公
