技术销售专员——柏林混合办公
作为技术销售专员,为菲斯曼供暖、制冷和能源解决方案提供支持。 为销售代表和专业合作伙伴提供建议,协调方案与订单,解决服务问题,并助力确保客户安装顺利完成。
描述
- 为销售代表提供技术支持,协助准备客户方案
- 担任专业合作伙伴的技术联系人
- 跟进订单,直至系统可靠运行
- 评估拟议服务能否有效实施
- 通过电话和电子邮件回应咨询,并独立、专业地解决投诉
- 收集客户和合作伙伴的反馈,助力改善服务交付
- 与专业合作伙伴和技术服务团队合作,为新老客户系统提供支持
- 协助维护所支持系统的可靠运行
任职要求
- 完成相关技术专业的职业培训,例如设备机械、暖通空调、管道与供暖、制冷机电一体化、电子或电气安装等专业
- 具备客户服务、暖通空调系统运行和投诉处理相关经验者优先
- 能够熟练使用包括 Salesforce、Microsoft Office、Gmail 或 SAP 在内的业务应用程序
- 组织能力强,注重实现可靠成果
- 能够快速理解和解读复杂信息
- 以客户为导向,能够与同事和合作伙伴有效协作
福利待遇
- 与一家成熟的家族企业签订长期劳动合同
- 每年享有30天带薪休假
- 精选菲斯曼产品和服务专属折扣
- 位于柏林市中心的现代化工作场所,并定期举办活动和知识分享会
- 员工餐厅提供采用本地食材制作的健康且价格合理的餐食
- 通过菲斯曼学院及外部合作伙伴获得培训与发展机会
- 对所负责的项目拥有端到端的自主权和责任
- 个人与职业发展机会
- 具有竞争力的全面薪酬,以及额外福利和健康计划
- 可能符合获得短期奖金的条件
- 支持移动办公
