Carrier kehittää rakennus- ja kylmäketjuteknologioita ympäristöihin, joissa viihtyvyys, turvallisuus ja luotettava säilytys ovat tärkeitä. Sen toimintaan kuuluvat LVI- ja jäähdytysjärjestelmät, joiden avulla organisaatiot voivat edistää terveellisempiä sisätiloja sekä suojata elintarvikkeiden ja lääkkeiden toimitusketjuja. Yhtiö kehittää myös älykkäitä rakennusratkaisuja, energian toimitusvarmuutta ja tehokkaampaa infrastruktuuria sekä työskentelee kumppaneidensa kanssa kestävyyteen ja ilmastoon liittyvien haasteiden parissa. Rakentamisen, terveydenhuollon ja logistiikan parissa työskentelevät tiimit tarjoavat mahdollisuuksia järjestelmien kehittämiseen, jotka pitävät rakennukset toiminnassa ja välttämättömät tuotteet liikkeellä.
Tekninen myyntiasiantuntija – hybridirooli Berliinissä
Tuet Viessmannin lämmitys-, jäähdytys- ja energiaratkaisujen myyntiä teknisenä myyntiasiantuntijana. Neuvot myyntiedustajia ja alan kumppaneita, koordinoit tarjouksia ja tilauksia, ratkaiset palveluongelmia ja autat varmistamaan asiakasasennusten onnistumisen.
Kuvaus
- Neuvoa myyntiedustajia teknisissä asioissa ja tukea asiakastarjousten valmistelua
- Toimia teknisenä yhteyshenkilönä alan kumppaneille
- Seurata tilauksia aina järjestelmien luotettavaan toimintaan asti
- Arvioida, voidaanko ehdotetut palvelut toteuttaa tehokkaasti
- Vastata puhelin- ja sähköpostitiedusteluihin sekä ratkaista reklamaatiot itsenäisesti ja ammattimaisesti
- Kerätä asiakas- ja kumppanipalautetta palvelujen kehittämiseksi
- Työskennellä alan kumppaneiden ja teknisen palvelun kanssa uusien ja olemassa olevien asiakasjärjestelmien tukemiseksi
- Auttaa ylläpitämään tuettujen järjestelmien luotettavaa toimintaa
Vaatimukset
- Soveltuvan teknisen alan, kuten laitosmekaniikan, LVI-alan, putki- ja lämmitystekniikan, kylmäalan mekatroniikan, elektroniikan tai sähköasennuksen ammatillinen koulutus
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta, LVI-järjestelmien käytöstä ja reklamaatioiden käsittelystä katsotaan eduksi
- Liiketoimintasovellusten, kuten Salesforcen, Microsoft Officen, Gmailin tai SAP:n, sujuva käyttö
- Erittäin järjestelmällinen työskentelytapa ja keskittyminen luotettavien tulosten saavuttamiseen
- Kyky omaksua ja tulkita monimutkaista tietoa nopeasti
- Asiakaslähtöinen viestijä, joka tekee tehokkaasti yhteistyötä kollegoiden ja kumppaneiden kanssa
Edut
- Vakituinen työsuhde vakiintuneessa perheyrityksessä
- 30 päivää palkallista vuosilomaa
- Henkilökunta-alennuksia valituista Viessmannin tuotteista ja palveluista
- Moderni työpaikka Berliinin keskustassa sekä säännöllisiä tapahtumia ja tiedonjakotilaisuuksia
- Henkilöstöravintolassa terveellisiä ja kohtuuhintaisia, paikallisista raaka-aineista valmistettuja aterioita
- Koulutusta ja kehittymismahdollisuuksia Viessmann Academyn ja ulkoisten kumppaneiden kautta
- Vastuu ja omistajuus omien projektien läpiviennistä
- Mahdollisuuksia henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kasvuun
- Kilpailukykyinen kokonaispalkkaus sekä lisäetuja ja terveysohjelmia
- Mahdollisuus lyhytaikaisiin bonusmaksuihin
- Tukea mobiiliin työskentelyyn