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Carrier
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Sponsor de visa H1BConstructionLogistiqueSoins de santé
Carrier développe des technologies pour les bâtiments et la chaîne du froid dans des environnements où le confort, la sécurité et la conservation fiable sont essentiels. Ses activités couvrent les systèmes de chauffage, de ventilation, de climatisation et de réfrigération, afin d’aider les organisations à favoriser des espaces intérieurs plus sains et à protéger l’approvisionnement en denrées alimentaires et en médicaments. L’entreprise explore également les solutions pour bâtiments intelligents, la résilience énergétique et des infrastructures plus efficaces, tout en collaborant avec ses partenaires pour relever les défis liés au développement durable et au climat. Avec des équipes présentes dans les secteurs de la construction, de la santé et de la logistique, Carrier propose des opportunités liées aux systèmes qui maintiennent les bâtiments en fonctionnement et assurent la circulation des produits essentiels.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste technico-commercial – Berlin hybride

Contribuez aux solutions de chauffage, de refroidissement et d’énergie de Viessmann en tant que spécialiste technico-commercial. Conseillez les représentants commerciaux et les partenaires spécialisés, coordonnez les offres et les commandes, résolvez les problèmes de service et contribuez à la réussite des installations chez les clients.

DEAllemagne
48 700 € – 97 108 € / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandVentes

Description

  • Conseiller les représentants commerciaux sur les aspects techniques et contribuer à la préparation des offres destinées aux clients
  • Être l’interlocuteur technique des partenaires spécialisés
  • Suivre les commandes jusqu’à la mise en service fiable des systèmes
  • Évaluer si les services proposés peuvent être mis en œuvre efficacement
  • Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail et traiter les réclamations de manière autonome et professionnelle
  • Recueillir les retours des clients et des partenaires afin de contribuer à l’amélioration de la prestation de services
  • Collaborer avec les partenaires spécialisés et le Service Technique pour accompagner les systèmes nouveaux et existants des clients
  • Contribuer à maintenir le fonctionnement fiable des systèmes pris en charge

Exigences

  • Formation professionnelle achevée dans une discipline technique pertinente, telle que la mécanique des installations, le chauffage, la ventilation et la climatisation, la plomberie et le chauffage, la mécatronique frigorifique, l’électronique ou les installations électriques
  • Une expérience pertinente dans le service client, l’exploitation de systèmes HVAC et le traitement des réclamations est souhaitée
  • À l’aise avec les applications professionnelles, notamment Salesforce, Microsoft Office, Gmail ou SAP
  • Personne très organisée et orientée vers l’obtention de résultats fiables
  • Capacité à assimiler et à interpréter rapidement des informations complexes
  • Communicant orienté client, capable de collaborer efficacement avec ses collègues et ses partenaires

Avantages

  • Emploi permanent au sein d’une entreprise familiale établie
  • 30 jours de congés annuels rémunérés
  • Réductions exclusives sur une sélection de produits et services Viessmann
  • Lieu de travail moderne dans le centre de Berlin, avec des événements réguliers et des sessions de partage des connaissances
  • Repas sains à prix raisonnable, préparés avec des ingrédients locaux, au restaurant d’entreprise
  • Formation et développement par l’intermédiaire de la Viessmann Academy et de partenaires externes
  • Responsabilité complète et autonomie pour les projets confiés
  • Possibilités de développement personnel et professionnel
  • Rémunération globale compétitive avec des avantages supplémentaires et des programmes de santé
  • Éligibilité éventuelle à des primes à court terme
  • Soutien au travail mobile

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