Carrier
Carrier
Carrier desarrolla tecnologías para edificios y cadenas de frío en entornos donde el confort, la seguridad y la conservación fiable son importantes. Su trabajo abarca sistemas de climatización y refrigeración, ayudando a las organizaciones a crear espacios interiores más saludables y proteger el suministro de alimentos y medicamentos. La empresa también explora soluciones para edificios inteligentes, resiliencia energética e infraestructuras más eficientes, mientras colabora con socios para afrontar desafíos relacionados con la sostenibilidad y el clima. Con equipos que trabajan en los sectores de la construcción, la salud y la logística, Carrier ofrece oportunidades vinculadas a los sistemas que mantienen operativos los edificios y permiten que los productos esenciales sigan circulando.

Especialista técnico de ventas – Berlín híbrido

Apoya las soluciones de calefacción, refrigeración y energía de Viessmann como especialista técnico de ventas. Asesora a representantes de ventas y socios especializados, coordina propuestas y pedidos, resuelve incidencias de servicio y contribuye a garantizar instalaciones satisfactorias para los clientes.

Descripción

  • Asesora a los representantes de ventas en cuestiones técnicas y apoya la preparación de propuestas para clientes
  • Actúa como contacto técnico para socios especializados
  • Realiza el seguimiento de los pedidos hasta garantizar el funcionamiento fiable de los sistemas
  • Evalúa si los servicios propuestos pueden implementarse de forma eficaz
  • Responde a consultas telefónicas y por correo electrónico y resuelve reclamaciones de forma autónoma y profesional
  • Recopila comentarios de clientes y socios para ayudar a mejorar la prestación del servicio
  • Colabora con socios especializados y el Servicio Técnico para apoyar sistemas nuevos y existentes de clientes
  • Contribuye a mantener el funcionamiento fiable de los sistemas compatibles

Requisitos

  • Formación profesional completada en una disciplina técnica relevante, como mecánica de instalaciones, climatización, fontanería y calefacción, mecatrónica de refrigeración, electrónica o instalaciones eléctricas
  • Se valorará la experiencia relevante en atención al cliente, funcionamiento de sistemas de climatización y resolución de reclamaciones
  • Facilidad para utilizar aplicaciones empresariales, como Salesforce, Microsoft Office, Gmail o SAP
  • Persona muy organizada y orientada a conseguir resultados fiables
  • Capacidad para asimilar e interpretar rápidamente información compleja
  • Comunicación orientada al cliente y capacidad para colaborar eficazmente con compañeros y socios

Beneficios

  • Contrato indefinido en una empresa familiar consolidada
  • 30 días de vacaciones anuales retribuidas
  • Descuentos exclusivos en productos y servicios seleccionados de Viessmann
  • Lugar de trabajo moderno en el centro de Berlín, con eventos periódicos y sesiones para compartir conocimientos
  • Comidas saludables y a precios razonables, elaboradas con ingredientes locales, en el restaurante para empleados
  • Formación y desarrollo a través de Viessmann Academy y socios externos
  • Responsabilidad integral y autonomía sobre los proyectos asignados
  • Oportunidades de crecimiento personal y profesional
  • Paquete retributivo competitivo con beneficios adicionales y programas de salud
  • Posible elegibilidad para recibir pagos de bonificación a corto plazo
  • Apoyo para el trabajo móvil

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