Airbnb
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Airbnb gestisce un marketplace globale per i viaggi che aiuta gli ospiti a trovare e prenotare alloggi, dalle camere private e dagli appartamenti alle case intere e agli hotel boutique. La sua piattaforma offre anche esperienze organizzate da host locali, mettendo in contatto i viaggiatori con attività che vanno oltre il soggiorno. L’azienda opera nei settori dei viaggi, della logistica e del commercio elettronico, supportando la tecnologia e le operazioni alla base di soggiorni ed esperienze in tutto il mondo.

Responsabile di mercato, Carolina del Sud (da remoto)

Airbnb cerca un responsabile di mercato per ampliare l’offerta alberghiera e le relazioni con i partner a Charleston e Myrtle Beach. Il ruolo utilizza i dati del territorio e strategie di gestione degli account per migliorare le prestazioni degli hotel su HotelTonight e Airbnb.

Descrizione

  • Ampliare e mantenere l’offerta alberghiera a Charleston e Myrtle Beach, nella Carolina del Sud
  • Gestire gli account degli hotel e migliorare gli annunci attraverso sconti, disponibilità e strumenti commerciali correlati
  • Rafforzare la presenza locale di Airbnb attraverso la collaborazione tra team e l’esperienza regionale
  • Migliorare le prestazioni degli hotel su HotelTonight e Airbnb
  • Creare framework di segmentazione e strategie di gestione degli account
  • Convertire i potenziali clienti alberghieri e gestire i rapporti con partner strategici e stakeholder interni
  • Creare e migliorare programmi scalabili di gestione dell’offerta adattati al contesto locale
  • Ampliare le partnership con gli hotel e gestire gli account per raggiungere gli obiettivi di vendita trimestrali
  • Condurre chiamate di ottimizzazione con i partner e revisioni aziendali, fornendo supporto in loco quando necessario
  • Gestire e migliorare le prestazioni di un portafoglio di migliaia di hotel a coda lunga
  • Formare i clienti sulle modifiche ai prodotti e comunicare internamente i feedback su prodotti e politiche pubbliche
  • Analizzare i dati per individuare opportunità di crescita e guidare l’allocazione delle risorse
  • Creare ed eseguire iniziative di coinvolgimento del territorio
  • Collaborare con i team di prodotto, comunicazione, politiche pubbliche, legale, fiscale e assistenza clienti
  • Monitorare le tendenze del mercato locale
  • Applicare le conoscenze sulle partnership software per supportare host e ospiti
  • Rappresentare Airbnb nelle riunioni con i partner alberghieri e nelle conferenze di settore

Requisiti

  • Almeno sei anni di esperienza nelle vendite di nuovi affari, nella gestione degli account e nel supporto ai partner
  • È preferibile un’esperienza di almeno due anni nel settore tecnologico o dei viaggi
  • Successo dimostrato nella gestione di un portafoglio clienti
  • Solide capacità quantitative ed esperienza nell’interpretazione e nell’applicazione dei dati
  • Capacità di operare in modo strategico e tattico eseguendo attività in situazioni ambigue
  • Esperienza dimostrata nella collaborazione tra diverse funzioni
  • Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
  • Capacità di comunicare con i clienti per telefono, e-mail e di persona
  • Professionista intraprendente, autonomo e capace di creare coinvolgimento
  • Ottime capacità di organizzazione, definizione delle priorità e gestione del tempo
  • Conoscenza avanzata dei CRM, inclusi lead, opportunità e altri oggetti principali
  • È preferibile esperienza con Salesforce
  • Residenza a Charleston o Myrtle Beach, nella Carolina del Sud
  • Disponibilità a viaggiare regolarmente all’interno del territorio assegnato, generalmente ogni quattro-sei settimane
  • Entusiasmo per Airbnb, i viaggi e la sharing economy
  • È preferibile esperienza come host Airbnb

Benefit

  • Idoneità a ricevere un bonus
  • Idoneità a ricevere azioni
  • Benefit per i dipendenti
  • Crediti di viaggio per i dipendenti
  • Sono disponibili accomodamenti ragionevoli durante tutto il processo di selezione per i candidati con disabilità

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