A Airbnb opera um marketplace global de viagens que ajuda os hóspedes a encontrar e reservar acomodações, desde quartos privativos e apartamentos até casas inteiras e hotéis boutique. Sua plataforma também oferece experiências organizadas por anfitriões locais, conectando viajantes a atividades que vão além da hospedagem. A empresa atua nos setores de viagens, logística e comércio eletrônico, dando suporte à tecnologia e às operações por trás de estadias e experiências em todo o mundo.
Gerente de mercado, Carolina do Sul (remoto)
A Airbnb busca um gerente de mercado para ampliar a oferta hoteleira e os relacionamentos com parceiros em Charleston e Myrtle Beach. A função utiliza dados territoriais e estratégias de contas para melhorar o desempenho dos hotéis no HotelTonight e na Airbnb.
Estados Unidos
Carolina do Sul$ 110.000 – $ 123.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerenteDescrição
- Ampliar e manter a oferta hoteleira em Charleston e Myrtle Beach, Carolina do Sul
- Gerenciar contas de hotéis e melhorar os anúncios por meio de descontos, disponibilidade e ferramentas comerciais relacionadas
- Fortalecer a presença da Airbnb no mercado local por meio da colaboração entre equipes e do conhecimento regional
- Impulsionar o desempenho dos hotéis no HotelTonight e na Airbnb
- Criar estruturas de classificação e estratégias de gestão de contas
- Converter prospects de hotéis e gerenciar relacionamentos com parceiros estratégicos e partes interessadas internas
- Criar e aprimorar programas escaláveis de gestão de oferta adaptados localmente
- Expandir parcerias com hotéis e gerenciar contas para atingir as metas trimestrais de vendas
- Liderar chamadas de otimização com parceiros e revisões de negócios, oferecendo suporte presencial quando necessário
- Gerenciar e melhorar o desempenho de uma carteira de milhares de hotéis de cauda longa
- Treinar clientes sobre mudanças no produto e comunicar internamente feedback sobre produtos e políticas públicas
- Analisar dados para identificar oportunidades de crescimento e orientar a alocação de recursos
- Criar e executar iniciativas de engajamento territorial
- Trabalhar em parceria com as equipes de produto, comunicações, políticas públicas, jurídico, impostos e suporte ao cliente
- Acompanhar tendências no mercado local
- Aplicar conhecimentos sobre parcerias de software para apoiar anfitriões e hóspedes
- Representar a Airbnb em reuniões com parceiros hoteleiros e conferências do setor
Requisitos
- Pelo menos seis anos de experiência em vendas de novos negócios, gestão de contas e suporte a parceiros
- Experiência de dois anos ou mais nos setores de tecnologia ou viagens é desejável
- Histórico comprovado de sucesso na gestão de uma carteira de negócios
- Forte capacidade quantitativa, com experiência em interpretar e aplicar dados
- Capacidade de atuar de forma estratégica e tática enquanto executa tarefas em situações ambíguas
- Experiência comprovada de colaboração entre diferentes funções
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação
- Capacidade de se comunicar com clientes por telefone, e-mail e pessoalmente
- Profissional proativo, autodirigido e envolvente
- Fortes habilidades de organização, priorização e gestão do tempo
- Proficiência avançada em CRM, incluindo leads, oportunidades e outros objetos principais
- Experiência com Salesforce é desejável
- Residir em Charleston ou Myrtle Beach, Carolina do Sul
- Disponibilidade para viajar regularmente dentro do território designado, geralmente a cada quatro a seis semanas
- Entusiasmo pela Airbnb, por viagens e pela economia compartilhada
- Experiência como anfitrião da Airbnb é desejável
Benefícios
- Elegibilidade para bônus
- Elegibilidade para participação acionária
- Benefícios para funcionários
- Créditos de viagem para funcionários
- Adaptações razoáveis estão disponíveis durante todo o processo de recrutamento para candidatos com deficiência