Airbnb opera un mercado global de viajes que ayuda a los huéspedes a encontrar y reservar alojamientos, desde habitaciones privadas y apartamentos hasta casas completas y hoteles boutique. Su plataforma también ofrece experiencias organizadas por anfitriones locales, conectando a los viajeros con actividades que van más allá del alojamiento. La empresa trabaja en los sectores de los viajes, la logística y el comercio electrónico, y respalda la tecnología y las operaciones necesarias para estancias y experiencias en todo el mundo.
Gerente de mercado, Carolina del Sur (remoto)
Airbnb busca un gerente de mercado para ampliar la oferta hotelera y las relaciones con socios en Charleston y Myrtle Beach. El puesto utiliza datos territoriales y estrategias de cuentas para mejorar el rendimiento hotelero en HotelTonight y Airbnb.
Estados Unidos
Carolina del Sur110.000 $ – 123.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerenteDescripción
- Ampliar y mantener la oferta hotelera en Charleston y Myrtle Beach, Carolina del Sur
- Gestionar cuentas hoteleras y mejorar los anuncios mediante descuentos, disponibilidad y herramientas comerciales relacionadas
- Reforzar la presencia de Airbnb en el mercado local mediante la colaboración entre equipos y la experiencia regional
- Impulsar el rendimiento hotelero en HotelTonight y Airbnb
- Crear marcos de segmentación y estrategias de gestión de cuentas
- Convertir prospectos hoteleros y gestionar relaciones con socios estratégicos y partes interesadas internas
- Crear y mejorar programas escalables de gestión de la oferta adaptados a cada localidad
- Ampliar las alianzas hoteleras y gestionar cuentas para alcanzar los objetivos de ventas trimestrales
- Liderar llamadas de optimización con socios y revisiones comerciales, proporcionando apoyo presencial cuando sea necesario
- Gestionar y mejorar el rendimiento de una cartera de miles de hoteles de cola larga
- Capacitar a los clientes sobre los cambios del producto y comunicar internamente sus comentarios sobre el producto y las políticas públicas
- Analizar datos para descubrir oportunidades de crecimiento y orientar la asignación de recursos
- Crear y ejecutar iniciativas de participación en el territorio
- Colaborar con los equipos de producto, comunicaciones, políticas públicas, asuntos legales, impuestos y atención al cliente
- Seguir las tendencias del mercado local
- Aplicar conocimientos sobre alianzas de software para apoyar a anfitriones y huéspedes
- Representar a Airbnb en reuniones con socios hoteleros y conferencias del sector
Requisitos
- Al menos seis años de experiencia en ventas de nuevos negocios, gestión de cuentas y apoyo a socios
- Se valora tener dos o más años de experiencia en el sector tecnológico o de viajes
- Éxito demostrado en la gestión de una cartera de negocio
- Gran capacidad cuantitativa y experiencia interpretando y aplicando datos
- Capacidad para operar estratégica y tácticamente mientras se trabaja en situaciones ambiguas
- Experiencia demostrada en la colaboración entre funciones
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación
- Capacidad para comunicarse con clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
- Profesional resolutivo, autónomo y capaz de generar confianza
- Sólidas habilidades de organización, priorización y gestión del tiempo
- Dominio avanzado de CRM, incluidos clientes potenciales, oportunidades y otros objetos principales
- Se valora la experiencia con Salesforce
- Ubicación en Charleston o Myrtle Beach, Carolina del Sur
- Disponibilidad para viajar regularmente dentro del territorio asignado, generalmente cada cuatro a seis semanas
- Entusiasmo por Airbnb, los viajes y la economía colaborativa
- Se valora la experiencia como anfitrión de Airbnb
Beneficios
- Elegibilidad para recibir una bonificación
- Elegibilidad para recibir acciones
- Beneficios para empleados
- Créditos de viaje para empleados
- Se ofrecen adaptaciones razonables durante todo el proceso de selección a los candidatos con discapacidades