Airbnb
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Airbnb betreibt einen globalen Reisemarktplatz, auf dem Gäste Unterkünfte finden und buchen können – von Privatzimmern und Apartments bis hin zu ganzen Häusern und Boutique-Hotels. Die Plattform bietet außerdem von Einheimischen veranstaltete Erlebnisse und verbindet Reisende mit Aktivitäten abseits ihrer Unterkunft. Das Unternehmen ist in den Bereichen Reisen, Logistik und E-Commerce tätig und unterstützt weltweit die Technologie und Abläufe hinter Übernachtungen und Erlebnissen.

Marktmanager:in, South Carolina (Remote)

Airbnb sucht eine:n Marktmanager:in, um das Hotelangebot und die Partnerbeziehungen in Charleston und Myrtle Beach auszubauen. Die Rolle nutzt Gebietsdaten und Account-Strategien, um die Performance von Hotels auf HotelTonight und Airbnb zu verbessern.

Beschreibung

  • Das Hotelangebot in Charleston und Myrtle Beach, South Carolina, ausbauen und pflegen
  • Hotelkonten verwalten und Listings mithilfe von Rabatten, Verfügbarkeit und weiteren kommerziellen Tools verbessern
  • Airbnbs lokale Marktpräsenz durch funktionsübergreifende Zusammenarbeit und regionale Expertise stärken
  • Die Performance von Hotels auf HotelTonight und Airbnb steigern
  • Tiering-Frameworks und Strategien für das Account-Management erstellen
  • Hotelinteressenten gewinnen und Beziehungen zu strategischen Partnern sowie internen Stakeholdern verwalten
  • Skalierbare, lokal zugeschnittene Programme für das Angebotsmanagement aufbauen und verbessern
  • Hotelpartnerschaften ausbauen und Konten im Hinblick auf vierteljährliche Umsatzziele verwalten
  • Partneroptimierungsgespräche und Business Reviews leiten und bei Bedarf Unterstützung vor Ort leisten
  • Die Performance eines Portfolios von Tausenden von Long-Tail-Hotels verwalten und verbessern
  • Kund:innen zu Produktänderungen schulen und Feedback zu Produkten und öffentlichen Richtlinien intern kommunizieren
  • Daten analysieren, um Wachstumschancen zu erkennen und die Ressourcenverteilung zu steuern
  • Initiativen zur Gebietsaktivierung entwickeln und umsetzen
  • Mit den Teams für Produkt, Kommunikation, Public Policy, Recht, Steuern und Kundensupport zusammenarbeiten
  • Trends auf dem lokalen Markt verfolgen
  • Kenntnisse über Softwarepartnerschaften einsetzen, um Gastgeber:innen und Gäste zu unterstützen
  • Airbnb bei Treffen mit Hotelpartnern und auf Branchenkonferenzen vertreten

Anforderungen

  • Mindestens sechs Jahre Erfahrung im Vertrieb von Neugeschäft, Account-Management und Partnersupport
  • Erfahrung in der Technologie- oder Reisebranche von mindestens zwei Jahren ist wünschenswert
  • Nachweisliche Erfolge bei der Verwaltung eines Kundenportfolios
  • Ausgeprägte quantitative Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Interpretation und Anwendung von Daten
  • In der Lage, strategisch und taktisch zu arbeiten und gleichzeitig in unklaren Situationen Ergebnisse zu erzielen
  • Nachweisliche Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • In der Lage, mit Kund:innen telefonisch, per E-Mail und persönlich zu kommunizieren
  • Lösungsorientierte, selbstständige und engagierte Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Organisation, Priorisierung und Zeitmanagement
  • Fortgeschrittene CRM-Kenntnisse, einschließlich Leads, Opportunities und anderer zentraler Objekte
  • Erfahrung mit Salesforce ist wünschenswert
  • Wohnsitz in Charleston oder Myrtle Beach, South Carolina
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb des zugewiesenen Gebiets, in der Regel alle vier bis sechs Wochen
  • Begeisterung für Airbnb, Reisen und die Sharing Economy
  • Erfahrung als Airbnb-Gastgeber:in ist wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf einen Bonus
  • Anspruch auf Beteiligungen
  • Mitarbeitervorteile
  • Reisekredite für Mitarbeitende
  • Während des gesamten Bewerbungsprozesses sind angemessene Vorkehrungen für Bewerber:innen mit Behinderungen verfügbar

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