Sally Beauty
Sally Beauty
Sally Beauty è un rivenditore di prodotti di bellezza che si rivolge sia ai professionisti del settore sia ai consumatori individuali. La sua gamma comprende prodotti per la cura dei capelli, cosmetici e prodotti per le unghie, disponibili attraverso un’esperienza di acquisto online consolidata e una rete di negozi. L’azienda si impegna a rendere accessibili prodotti di bellezza professionali e di uso quotidiano, aiutando i clienti nella scelta e offrendo assistenza e servizio.

Responsabile del merchandising online di Sally Beauty

Gestisce le schede prodotto, le categorie e le promozioni dell’e-commerce di Sally Beauty per sostenere il traffico, la conversione delle vendite e l’esperienza dei clienti. Utilizza le analisi del sito e il coordinamento tra team per guidare i miglioramenti.

Descrizione

  • Configura i prodotti e pubblica gli SKU con precisione e nei tempi previsti, mantenendo nomi, attributi, categorie, parole chiave, supporto SEO, contenuti e testi.
  • Collabora con i team Merchandising, Marketing e Acquisti per migliorare le pagine di destinazione di categorie e marchi.
  • Prepara report settimanali, mensili, trimestrali e su richiesta per la dirigenza, utilizzando le analisi del sito e i dati di vendita per categoria.
  • Esamina le tendenze delle prestazioni e propone modi per migliorare i risultati aziendali.
  • Coordina fornitori terzi che gestiscono valutazioni e recensioni, resi ed esperienza dei clienti.
  • Controlla i contenuti del sito web, le pagine promozionali, i link delle e-mail, i dettagli dei prodotti e le funzionalità del sito per contribuire al controllo qualità.
  • Collabora con il Servizio clienti per affrontare i problemi relativi all’esperienza dei clienti e migliorare gli acquisti digitali.
  • Contribuisce a progetti speciali e svolge altri compiti assegnati dalla dirigenza.

Requisiti

  • Laurea triennale in Economia aziendale, Marketing, Commercio elettronico, Merchandising o un settore correlato, oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
  • Da 1 a 3 anni di esperienza nell’e-commerce a supporto di un’organizzazione retail multicanale.
  • Esperienza con piattaforme di e-commerce, Salesforce Commerce Cloud, analisi dei siti, soluzioni per valutazioni e recensioni e strumenti di ottimizzazione della ricerca.
  • Ottime capacità analitiche ed esperienza con Excel, GA4, Tableau o strumenti simili di analisi e reportistica.
  • Grande attenzione ai dettagli e capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente con scadenze precise.
  • Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Orientamento al cliente e capacità di collaborare con i team Merchandising, Marketing, IT, Prodotto e Servizio clienti.
  • Esperienza nell’analisi delle metriche di rendimento digitale e nella trasformazione dei risultati in raccomandazioni operative concrete.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione per la vista
  • Assicurazione sulla vita
  • Ferie e congedi per malattia retribuiti
  • Festività retribuite
  • Rimborso delle spese di iscrizione ai corsi
  • Piano 401(k) con contributo dell’azienda
  • Salone in sede con servizi gratuiti
  • Varie opzioni di ristorazione nel campus aziendale
  • Negozi Sally Beauty e CosmoProf Professional in sede
  • Sconto sui prodotti per i dipendenti

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