Sally Beauty เป็นผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ความงามที่ให้บริการทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านความงามและผู้บริโภคทั่วไป กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ดูแลเล็บ โดยจำหน่ายผ่านช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีระบบรองรับอย่างดีและเครือข่ายร้านค้า บริษัทมุ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ความงามระดับมืออาชีพและผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในชีวิตประจำวันเข้าถึงได้ง่าย พร้อมสนับสนุนลูกค้าด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์และบริการ
ผู้ดูแลการจัดสินค้าและเนื้อหาบนเว็บไซต์ Sally Beauty
ดูแลรายการสินค้า หมวดหมู่ และโปรโมชันบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ Sally Beauty เพื่อสนับสนุนปริมาณผู้เข้าชม การเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นยอดขาย และประสบการณ์ลูกค้า ใช้ข้อมูลวิเคราะห์เว็บไซต์และการประสานงานข้ามทีมเพื่อกำหนดแนวทางปรับปรุง
รายละเอียด
- ตั้งค่าข้อมูลสินค้าและเปิดตัว SKU ใหม่อย่างถูกต้องและตรงเวลา โดยดูแลชื่อสินค้า คุณลักษณะ หมวดหมู่ คำค้น การสนับสนุน SEO เนื้อหา และข้อความประกอบสินค้า
- ทำงานร่วมกับทีม Merchandising, Marketing และ Buying เพื่อปรับปรุงหน้า Landing Page ของหมวดหมู่และแบรนด์
- จัดทำรายงานรายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และรายงานเฉพาะกิจสำหรับผู้บริหาร โดยใช้ข้อมูลวิเคราะห์เว็บไซต์และยอดขายตามหมวดหมู่
- ตรวจสอบแนวโน้มผลการดำเนินงานและเสนอแนวทางปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกด้านคะแนนและรีวิว การคืนสินค้า และประสบการณ์ลูกค้า
- ตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ หน้าส่งเสริมการขาย ลิงก์ในอีเมล รายละเอียดสินค้า และฟีเจอร์เว็บไซต์เพื่อสนับสนุนการประกันคุณภาพ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อจัดการปัญหาด้านประสบการณ์ลูกค้าและปรับปรุงการซื้อสินค้าออนไลน์
- มีส่วนร่วมในโครงการพิเศษและปฏิบัติงานอื่นตามที่ผู้บริหารมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีสาขาธุรกิจ การตลาด อีคอมเมิร์ซ Merchandising หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการศึกษาและประสบการณ์รวมกันในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซ 1–3 ปี โดยสนับสนุนองค์กรค้าปลีกแบบหลายช่องทาง
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Salesforce Commerce Cloud เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ โซลูชันคะแนนและรีวิว และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดีและประสบการณ์ใช้ Excel, GA4, Tableau หรือเครื่องมือวิเคราะห์และรายงานที่คล้ายกัน
- ใส่ใจรายละเอียดและจัดการงานที่มีลำดับความสำคัญหลายด้านได้ในสภาพแวดล้อมที่มีกรอบเวลาชัดเจน
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนที่ยอดเยี่ยม
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าและทำงานร่วมกับฝ่าย Merchandising, Marketing, IT, Product และ Customer Service ได้
- มีประสบการณ์วิเคราะห์ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานดิจิทัลและนำข้อค้นพบไปจัดทำข้อเสนอแนะทางธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- ประกันชีวิต
- วันลาพักร้อนและวันลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- เงินช่วยเหลือค่าเล่าเรียน
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- ร้านทำผมภายในสถานที่ทำงานที่ให้บริการฟรี
- มีอาหารให้เลือกหลากหลายที่วิทยาเขตสำนักงานใหญ่
- ร้าน Sally Beauty และ CosmoProf Professional ภายในสถานที่ทำงาน
- ส่วนลดสินค้าของบริษัทสำหรับพนักงาน