Sally Beauty
Sally Beauty
Sally Beauty es un minorista de productos de belleza que atiende tanto a profesionales del sector como a consumidores particulares. Su gama incluye productos para el cuidado del cabello, cosméticos y productos para uñas, disponibles a través de una consolidada experiencia de compra en línea y una red de tiendas. La empresa se centra en facilitar el acceso a productos de belleza de calidad profesional y de uso diario, al tiempo que ayuda a sus clientes a elegir los productos y les ofrece atención y servicio.

Especialista en merchandising web de Sally Beauty

Gestiona los anuncios de productos, las categorías y las promociones de Sally Beauty en el comercio electrónico para impulsar el tráfico, la conversión de ventas y la experiencia del cliente. Utiliza análisis del sitio y coordinación entre equipos para orientar las mejoras.

Descripción

  • Configura productos y publica SKU con precisión y puntualidad; mantiene nombres, atributos, categorías, palabras clave, elementos de SEO, contenido y textos.
  • Colabora con los equipos de Merchandising, Marketing y Compras para mejorar las páginas de destino de categorías y marcas.
  • Prepara informes semanales, mensuales, trimestrales y puntuales para la dirección, utilizando análisis del sitio y datos de ventas por categoría.
  • Revisa las tendencias de rendimiento y recomienda maneras de mejorar los resultados del negocio.
  • Coordina con proveedores externos de valoraciones y reseñas, devoluciones y experiencia del cliente.
  • Revisa el contenido del sitio web, las páginas promocionales, los enlaces de correo electrónico, los detalles de los productos y las funciones del sitio para apoyar el control de calidad.
  • Colabora con Atención al Cliente para resolver problemas relacionados con la experiencia del cliente y mejorar las compras digitales.
  • Contribuye a proyectos especiales y realiza otras tareas asignadas por la dirección.

Requisitos

  • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comercio Electrónico, Merchandising o un campo relacionado, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
  • De 1 a 3 años de experiencia en comercio electrónico dando soporte a una organización minorista multicanal.
  • Experiencia con plataformas de comercio electrónico, Salesforce Commerce Cloud, análisis de sitios, soluciones de valoraciones y reseñas, y herramientas de optimización de búsquedas.
  • Sólidas habilidades analíticas y experiencia con Excel, GA4, Tableau u otras herramientas similares de análisis e informes.
  • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades contrapuestas en un entorno con plazos exigentes.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Orientación al cliente y capacidad para colaborar con los equipos de Merchandising, Marketing, TI, Producto y Atención al Cliente.
  • Experiencia analizando métricas de rendimiento digital y convirtiendo los hallazgos en recomendaciones empresariales prácticas.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de la vista
  • Seguro de vida
  • Vacaciones y licencia por enfermedad remuneradas
  • Días festivos remunerados
  • Reembolso de matrícula
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Salón en las instalaciones que ofrece servicios gratuitos
  • Variedad de opciones de comida en el campus corporativo
  • Tiendas Sally Beauty y CosmoProf Professional en las instalaciones
  • Descuento para empleados en productos

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