Jones Lang LaSalle Americas, Inc. fornisce servizi immobiliari commerciali a imprese e investitori in tutto il mondo. La sua attività comprende la strategia e le operazioni immobiliari, con l’obiettivo di aiutare i clienti a gestire i costi, migliorare la produttività degli ambienti di lavoro e dei portafogli e progredire verso i propri obiettivi di sostenibilità. L’azienda opera all’intersezione tra il settore immobiliare, la consulenza aziendale e i servizi B2B.
Direttore senior delle operazioni aziendali presso JLL — Virginia, lavoro da remoto
Guida le operazioni, la governance e i programmi di trasformazione della gestione integrata delle strutture di JLL in un ruolo senior a contatto con i clienti. Migliora le prestazioni degli account attraverso analisi, abilitazione dell’IA, governance operativa e miglioramento continuo.
Stati Uniti
Virginia180.000 $ – 230.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni aziendaliDescrizione
- Tradurre le esigenze aziendali in strategie integrate, priorità e piani di esecuzione insieme ai direttori degli account, ai responsabili degli account, ai clienti e agli esperti della materia
- Guidare programmi di servizi aziendali e iniziative operative che rafforzino l’erogazione dei servizi e facciano avanzare gli obiettivi degli account
- Dirigere iniziative che abbraccino operazioni, innovazione, capacità organizzative e trasformazione degli account
- Gestire calendari, priorità, rischi, dipendenze e piani d’azione dei programmi
- Fornire consulenza a clienti, responsabili degli account, team operativi e partner funzionali su questioni aziendali e operative
- Guidare l’abilitazione al cambiamento, il coinvolgimento degli stakeholder, le comunicazioni, l’allineamento della leadership, il trasferimento delle competenze, la formazione e la pianificazione dell’adozione
- Creare strategie per la transizione organizzativa, la chiusura dei divari e il miglioramento sostenibile dei processi
- Guidare il Centro di eccellenza FM dell’account, comprendente miglioramento continuo, governance di Corrigo, operazioni del NOC e del call center, gestione dei KPI e coerenza operativa
- Supervisionare i programmi HSSE e le operazioni correlate
- Governare gli ordini di lavoro Corrigo, i sistemi di supporto, i dati, le piattaforme di reporting e le funzionalità abilitate dall’IA
- Collaborare alla preparazione alle catastrofi e alla pianificazione della continuità aziendale
- Preparare presentazioni, analisi e raccomandazioni per i dirigenti
- Portare avanti iniziative strategiche e progetti operativi interfunzionali
- Documentare e standardizzare processi operativi, standard e migliori pratiche
- Supportare le iniziative di innovazione e miglioramento continuo
- Rafforzare le prestazioni degli account attraverso l’abilitazione dell’IA, la riprogettazione dei processi e un’efficace governance operativa
- Promuovere responsabilità, collaborazione, disciplina operativa ed eccellenza del servizio
Requisiti
- È richiesta una laurea; è preferibile un titolo di livello superiore
- Esperienza significativa nella gestione delle strutture, nelle operazioni aziendali, nei servizi aziendali o in una disciplina correlata
- Comprovata competenza nell’analisi e nella pianificazione strategica
- È preferibile esperienza nel settore immobiliare commerciale
- Esperienza nella guida di team, programmi o iniziative importanti per account in un contesto complesso a contatto con i clienti
- Solido senso degli affari, con capacità di influenzare e collaborare a tutti i livelli organizzativi
- Capacità di migliorare l’erogazione dei servizi, l’efficienza e le prestazioni attraverso il pensiero strategico
- Buon giudizio e capacità efficaci di prendere decisioni
- Solide capacità analitiche e di problem solving
- Esperienza nel combinare dati provenienti da più fonti in informazioni e raccomandazioni concrete
- Comprovata esperienza nella reportistica dei KPI, nella gestione delle prestazioni e nella narrazione dei dati per i dirigenti
- Solide capacità di gestione di progetti e programmi
- Conoscenza dei principi di gestione del cambiamento ed esperienza nel supportare la trasformazione organizzativa
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Ottime capacità organizzative ed esecutive nella gestione di priorità concorrenti con scadenze ravvicinate
- Elevato senso di responsabilità, iniziativa, intraprendenza e adattabilità
- Capacità di lavorare efficacemente con stakeholder a ogni livello
- È richiesta l’autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione
Benefit
- Piano 401(k) con contributi integrativi dell’azienda
- Copertura completa per spese mediche, dentistiche e oculistiche
- Congedo parentale retribuito al 100% dello stipendio
- Ferie retribuite e festività aziendali
- Accesso anticipato agli stipendi maturati tramite Daily Pay
- Cultura di supporto e pacchetto completo di benefit incentrato sulla salute mentale, fisica ed emotiva