Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan layanan real estat komersial bagi perusahaan dan investor di seluruh dunia. Kegiatannya mencakup strategi dan operasional real estat, dengan fokus membantu klien mengelola biaya, meningkatkan produktivitas tempat kerja dan portofolio, serta memajukan sasaran keberlanjutan. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan antara real estat, konsultasi bisnis, dan layanan B2B.
Direktur Senior Operasional Bisnis di JLL — Kerja Jarak Jauh di Virginia
Memimpin operasi, tata kelola, dan program transformasi manajemen fasilitas terpadu JLL dalam peran senior yang berhadapan langsung dengan klien. Meningkatkan kinerja akun melalui analitik, penerapan AI, tata kelola operasional, dan perbaikan berkelanjutan.
Amerika Serikat
Virginia$180.000 – $230.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasi bisnisDeskripsi
- Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi strategi terpadu, prioritas, dan rencana pelaksanaan bersama Account Director, pemimpin akun, klien, dan ahli bidang terkait
- Memimpin program layanan bisnis dan inisiatif operasional yang memperkuat penyampaian layanan serta mendukung tujuan akun
- Mengarahkan inisiatif yang mencakup operasi, inovasi, kapabilitas organisasi, dan transformasi akun
- Mengelola jadwal program, prioritas, risiko, ketergantungan, dan rencana tindakan
- Memberi nasihat kepada klien, pemimpin akun, tim operasi, dan mitra fungsional mengenai berbagai hal bisnis dan operasional
- Memimpin pemberdayaan perubahan, keterlibatan pemangku kepentingan, komunikasi, penyelarasan kepemimpinan, transfer kapabilitas, pelatihan, dan perencanaan adopsi
- Menyusun strategi transisi organisasi, penutupan kesenjangan, dan perbaikan proses yang berkelanjutan
- Memimpin FM Center of Excellence akun, yang mencakup perbaikan berkelanjutan, tata kelola Corrigo, operasi NOC dan pusat panggilan, pengelolaan KPI, serta konsistensi operasional
- Mengawasi program HSSE dan operasi terkait
- Mengatur work order Corrigo, sistem pendukung, data, platform pelaporan, dan kapabilitas berbasis AI
- Berkolaborasi dalam kesiapsiagaan bencana dan perencanaan keberlangsungan bisnis
- Menyiapkan presentasi, analisis, dan rekomendasi tingkat eksekutif
- Memajukan inisiatif strategis dan proyek operasional lintas fungsi
- Mendokumentasikan dan menstandarkan proses, standar, serta praktik terbaik operasional
- Mendukung upaya inovasi dan perbaikan berkelanjutan
- Memperkuat kinerja akun melalui penerapan AI, perancangan ulang proses, dan tata kelola operasional yang efektif
- Membangun akuntabilitas, kolaborasi, disiplin operasional, dan keunggulan layanan
Persyaratan
- Gelar sarjana wajib dimiliki; gelar lanjutan lebih disukai
- Pengalaman luas dalam manajemen fasilitas, operasi bisnis, layanan bisnis, atau bidang terkait
- Kemampuan yang terbukti dalam analisis dan perencanaan strategis
- Pengalaman di bidang real estat komersial lebih disukai
- Pengalaman memimpin tim, program, atau inisiatif akun utama dalam lingkungan kompleks yang berhadapan langsung dengan klien
- Pertimbangan bisnis yang kuat dengan kemampuan memengaruhi dan berkolaborasi di berbagai tingkat organisasi
- Kemampuan meningkatkan penyampaian layanan, efisiensi, dan kinerja melalui pemikiran strategis
- Pertimbangan yang baik dan kemampuan mengambil keputusan secara efektif
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Pengalaman menggabungkan data dari berbagai sumber menjadi wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti
- Pengalaman yang terbukti dalam pelaporan KPI, pengelolaan kinerja, dan penyampaian cerita data untuk eksekutif
- Kemampuan yang kuat dalam manajemen proyek dan program
- Pengetahuan tentang prinsip manajemen perubahan serta pengalaman mendukung transformasi organisasi
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Keterampilan organisasi dan pelaksanaan yang kuat saat mengelola berbagai prioritas dengan tenggat waktu ketat
- Akuntabilitas, inisiatif, daya upaya, dan kemampuan beradaptasi yang tinggi
- Kemampuan bekerja secara efektif dengan pemangku kepentingan di setiap tingkat
- Wajib memiliki izin bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor
Tunjangan
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang sesuai
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
- Cuti orang tua berbayar sebesar 100% dari gaji
- Cuti berbayar dan hari libur perusahaan
- Akses lebih awal ke upah yang telah diperoleh melalui Daily Pay
- Budaya yang suportif dan paket manfaat komprehensif yang berfokus pada kesehatan mental, fisik, dan emosional