חברת Jones Lang LaSalle Americas, Inc. מספקת שירותי נדל״ן מסחרי לתאגידים ולמשקיעים ברחבי העולם. פעילותה משתרעת על פני אסטרטגיה ותפעול בתחום הנדל״ן, ומתמקדת בסיוע ללקוחות בניהול עלויות, בשיפור הפרודוקטיביות של מקומות העבודה והתיקים הנדל״ניים, ובקידום יעדי קיימות. החברה פועלת בממשק שבין נדל״ן, ייעוץ עסקי ושירותי B2B.
מנהל בכיר לתפעול עסקי ב-JLL — עבודה מרחוק בווירג׳יניה
הובלת תפעול ניהול המתקנים המשולב של JLL, תוכניות ממשל ותהליכי טרנספורמציה בתפקיד בכיר מול לקוחות. שיפור ביצועי החשבון באמצעות אנליטיקה, הטמעת בינה מלאכותית, ממשל תפעולי ושיפור מתמיד.
תיאור
- תרגום צורכי העסק לאסטרטגיות, סדרי עדיפויות ותוכניות ביצוע משולבות יחד עם מנהלי חשבונות, מובילי חשבונות, לקוחות ומומחי תוכן
- הובלת תוכניות לשירותים עסקיים ויוזמות תפעוליות המחזקות את מתן השירות ומקדמות את יעדי החשבון
- ניהול יוזמות בתחומי התפעול, החדשנות, היכולת הארגונית וטרנספורמציית החשבון
- ניהול לוחות זמנים, סדרי עדיפויות, סיכונים, תלות הדדית ותוכניות פעולה של תוכניות
- ייעוץ ללקוחות, מובילי חשבונות, צוותי תפעול ושותפים פונקציונליים בנושאים עסקיים ותפעוליים
- הובלת הטמעת שינוי, מעורבות בעלי עניין, תקשורת, יישור קו של ההנהלה, העברת יכולות, הכשרה ותכנון אימוץ
- יצירת אסטרטגיות למעבר ארגוני, סגירת פערים ושיפור תהליכים בר-קיימא
- הובלת מרכז המצוינות לניהול מתקנים בחשבון, כולל שיפור מתמיד, ממשל Corrigo, תפעול מרכז רשת ומוקד שירות, ניהול מדדי ביצוע מרכזיים ועקביות תפעולית
- פיקוח על תוכניות בריאות, בטיחות, אבטחה וסביבה ועל התפעול הקשור אליהן
- ניהול הזמנות עבודה ב-Corrigo, מערכות תומכות, נתונים, פלטפורמות דיווח ויכולות מבוססות בינה מלאכותית
- שיתוף פעולה בהיערכות לאסונות ובתכנון המשכיות עסקית
- הכנת מצגות, ניתוחים והמלצות ברמת ההנהלה הבכירה
- קידום יוזמות אסטרטגיות ופרויקטים תפעוליים חוצי-פונקציות
- תיעוד ותקנון של תהליכים תפעוליים, תקנים ושיטות עבודה מומלצות
- תמיכה במאמצי חדשנות ושיפור מתמיד
- חיזוק ביצועי החשבון באמצעות הטמעת בינה מלאכותית, עיצוב מחדש של תהליכים וממשל תפעולי יעיל
- טיפוח אחריותיות, שיתוף פעולה, משמעת תפעולית ומצוינות בשירות
דרישות
- נדרש תואר ראשון; תואר מתקדם הוא יתרון
- ניסיון משמעותי בניהול מתקנים, תפעול עסקי, שירותים עסקיים או תחום קשור
- חוזקה מוכחת בניתוח ובתכנון אסטרטגי
- ניסיון בנדל״ן מסחרי הוא יתרון
- ניסיון בהובלת צוותים, תוכניות או יוזמות חשבון מרכזיות בסביבה מורכבת ומול לקוחות
- שיקול דעת עסקי חזק ויכולת להשפיע ולשתף פעולה בכל הרמות הארגוניות
- יכולת לשפר את מתן השירות, היעילות והביצועים באמצעות חשיבה אסטרטגית
- שיקול דעת טוב ומיומנויות יעילות בקבלת החלטות
- יכולות חזקות בניתוח ובפתרון בעיות
- ניסיון בשילוב נתונים ממקורות מרובים ובהפיכתם לתובנות ולהמלצות מעשיות
- ניסיון מוכח בדיווח על מדדי ביצוע מרכזיים, ניהול ביצועים והצגת נתונים להנהלה
- יכולות חזקות בניהול פרויקטים ותוכניות
- היכרות עם עקרונות ניהול השינוי וניסיון בתמיכה בטרנספורמציה ארגונית
- מיומנויות מצוינות בתקשורת בכתב ובעל פה
- מיומנויות חזקות בארגון ובביצוע תוך ניהול סדרי עדיפויות מתחרים בלוחות זמנים צפופים
- אחריותיות גבוהה, יוזמה, תושייה ויכולת הסתגלות
- יכולת לעבוד ביעילות עם בעלי עניין בכל הרמות
- נדרש אישור לעבוד בארצות הברית ללא חסות
הטבות
- תוכנית 401(k) עם הפקדות תואמות מצד החברה
- כיסוי מקיף לרפואה, טיפולי שיניים וראייה
- חופשת הורות בתשלום בגובה 100% מהשכר
- חופשה בתשלום וחופשות חברה
- גישה מוקדמת לשכר שנצבר באמצעות Daily Pay
- תרבות תומכת וחבילת הטבות מקיפה המתמקדת בבריאות הנפשית, הגופנית והרגשית