eHouse Studio
eHouse Studio
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
eHouse Studio aiuta le aziende a trasformare il commercio digitale attraverso servizi di strategia, design, tecnologia e marketing. L’azienda sviluppa e ottimizza esperienze di acquisto dirette al consumatore e B2B, comprese implementazioni di Shopify Plus, riprogettazioni di siti, miglioramenti continui, integrazioni aziendali e marketing strategico. Il suo lavoro combina consulenza e competenze nel commercio digitale per creare percorsi online dei clienti più efficaci e sostenere una crescita duratura nell’e-commerce.

Direttore CRO e Analytics da remoto presso eHouse Studio

Guida l’ottimizzazione della conversione, l’analytics, la sperimentazione e la personalizzazione per i merchant Shopify. Usa l’analisi del funnel, i test e la strategia per i clienti per favorire una crescita misurabile dei ricavi e-commerce.

Descrizione

  • Guidare progetti di CRO per brand e-commerce direct-to-consumer, dalla fase di discovery ai contratti continuativi e ai progetti di consulenza.
  • Agire come partner strategico basato sui dati per esperienza del sito, merchandising, acquisizione, fidelizzazione, analytics, UX e roadmap dei prodotti digitali.
  • Creare ed eseguire strategie basate sui dati a supporto degli obiettivi aziendali a breve e lungo termine.
  • Individuare opportunità di conversione nel funnel attraverso analisi quantitative e comportamentali.
  • Creare ipotesi basate sull’evidenza e piani di test con i team UX, Design e Sviluppo.
  • Pianificare, eseguire e valutare esperimenti A/B e multivariati utilizzando metodi statistici solidi.
  • Monitorare le prestazioni degli esperimenti e del sito, indagare le anomalie nei dati e perfezionare le raccomandazioni sulla base dei risultati quantitativi.
  • Guidare programmi di sperimentazione supportati dall’IA e di personalizzazione in tempo reale.
  • Applicare l’IA alla generazione di insight, alla progettazione e all’esecuzione degli esperimenti e all’analisi delle prestazioni.
  • Produrre, verificare la qualità e presentare report mensili su traffico, conversioni, ricavi, mix dei canali e risultati degli esperimenti.
  • Essere responsabile dell’implementazione dell’analytics e della qualità dei dati in GA4, Google Tag Manager, Customer Events e pixel Shopify, modalità di consenso, filtraggio di bot e spam e riconciliazione degli ordini Shopify.
  • Creare dashboard automatizzate delle prestazioni in Looker.
  • Eseguire analisi di funnel, coorti, segmentazione, statistiche, ROI, crescita dei ricavi e customer lifetime value.
  • Abbinare la ricerca quantitativa a test con gli utenti, sondaggi, interviste, sviluppo di personas, mappatura dei percorsi e valutazioni competitive o euristiche.
  • Trasformare i dati provenienti da più fonti in narrazioni chiare e raccomandazioni attuabili.
  • Fornire la garanzia di qualità finale per i deliverable di analytics e CRO, gestire collaboratori e fornitori e mantenere la bacheca delle attività CRO in Asana.
  • Collaborare con i team UX, Design e Technical Delivery su sviluppo, migrazioni, redesign, lanci e ottimizzazione continua.
  • Far progredire le pratiche, i framework e la leadership di pensiero interni nell’ambito di CRO, UX e strategia e-commerce.

Requisiti

  • È richiesta una laurea in Marketing, Economia aziendale, Analytics, UX o in un ambito correlato; costituiscono un vantaggio una laurea magistrale o un’esperienza professionale equivalente.
  • Successo dimostrato nella guida di programmi di CRO basati sui dati, nel mentoring dei membri del team, nella direzione di team interfunzionali e nella gestione della strategia del cliente dalla discovery alla delivery.
  • Competenze avanzate di analytics e-commerce, con capacità di trasformare dati grezzi in azioni prioritarie in base all’impatto sui ricavi.
  • Esperienza pratica nella modellazione statistica per esperimenti web, inclusi test delle ipotesi, calcoli della dimensione del campione e della significatività e segmentazione.
  • Esperienza pratica con piattaforme di test A/B come Intelligems, VWO, Optimizely, Shoplift, Visually o strumenti comparabili.
  • Conoscenza pratica avanzata di Google Analytics 4, inclusi report personalizzati, analisi del funnel e segmentazione.
  • Esperienza nello sviluppo di roadmap di test prioritarie e dotate delle risorse necessarie, basate sull’impatto quantitativo stimato.
  • Esperienza di lavoro con la piattaforma Shopify.
  • Esperienza di collaborazione con team UX, Design e Sviluppo.
  • Esperienza nell’esecuzione di analisi UX, test di usabilità e valutazioni euristiche.
  • Ottime capacità di scrittura, comunicazione verbale, comunicazione generale e presentazione.
  • Persona molto organizzata e attenta ai dettagli, con capacità di gestire più progetti per i clienti in un ambiente dinamico.
  • È preferibile una precedente esperienza in agenzia a supporto di più brand e flussi di lavoro.
  • È preferibile esperienza con Klaviyo o altre piattaforme di email marketing e fidelizzazione.
  • È preferibile una conoscenza multicanale dei media a pagamento sui social e della ricerca a pagamento.
  • È preferibile una conoscenza operativa di BigQuery e SQL per analisi indipendenti e ad hoc.

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